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，帮助客户改进经营方略和条件，增强零售客户的满意度，广西壮族自治区烟草公司梧州市公司近日印发《卷烟零售客户服务管理体系》。
该体系明确，服务承诺
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卷烟零售客户服务工作显得格外重要，下面，笔者就如何开展好零售客户的服务工作谈谈自己的看法。
一、当前客户服务存在问题及现状分析
近年来，烟草
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烟草在线吉安消息 为深入开展客户服务工作，近日，江西省吉州区烟草局为辖区内1187名零售客户统一更换了新的《卷烟零售客户服务手册》，并提出三点要求
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今年以来,四川攀枝花烟草为扎实深入开展好党史学习教育,并转化成为群众办实事、解难题的实际行动,不断提升零售客户服务质效。近日,更新完善全市21户困难零售客户管理档案,并走访慰问了其中5户特困零售客户
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烟草在线师宗消息 近日，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）采取措施认真做好“壮族三月三”节日期间五龙乡及周边旅游地卷烟零售客户服务指导
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烟草在线应城消息 6月13日，湖北应城市烟草专卖局（营销部）全体营销人员在三楼会议室集中召开了“知音•三万行——我为零售客户服务做什么”的讨论大会
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平台，宣贯“七彩”零售客户服务品牌，与零售客户共建服务品牌，确保“七彩”零售户服务品牌落地。截止10月31日，全市共开展卷烟零售客户培训192
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;根据服务客户的实际情况和服务诉求，通过认真分析零售客户的服务需求和期望，在客户经理中开展“办实事、送真情”活动，为零售客户（单个或群体
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;的各位客户经理是怎样讲的。
客户经理：李海庚
服务措施：认真倾听
要做好老年卷烟零售客户的服务工作，必须要学会倾听老人的唠叨。因为，
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，当好零售客户的服务员，宣传好政策，树立好形象，帮助客户排忧解难，才能把农忙期的市场管理好，把零售客户服务好，
