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湖北应城市局开展“我为客户服务做什么”大讨论活动

2012年06月18日 来源:烟草在线应城消息 作者:陈勇军
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  烟草在线应城消息  6月13日,湖北应城市烟草专卖局(营销部)全体营销人员在三楼会议室集中召开了“知音•三万行——我为零售客户服务做什么”的讨论大会。

  会上,营销人员踊跃发言,围绕各自岗位职责,结合前期走访入户情况,以“我为零售客户服务做什么”为主题进行了热烈的讨论。一是交流经验,抒发体会。大家介绍了为挂点客户解难事、办实事,做好事的具体做法,抒发了参与活动的服务体会。二是剖析问题,建言献策。讨论会上,认真查找了在工作作风、工作能力和服务水平等方面存在的问题和不足,共同商讨研究下一步工作的整改思路和措施。三是联系实际,撰写征文。要求参会员工根据实际工作,结合讨论内容,撰写一篇大讨论文章,并积极推荐优秀征文。

  大家纷纷表示,将以“知音•三万行”活动为契机,进一步提高分析市场和把握市场的能力,更好地服务于客户。

  

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