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企业微信端卷烟订货的指导协助工作,保障服务质量。师宗县局(分公司)进一步加强企业微信端卷烟订货的指导协助工作,对于年纪大或者有困难的卷烟零售客户
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发放《订货指导手册》指导客户订货,提升客户订货的能力,保证客户学得会、用的熟,不断提高订货成功率。
五是从卷烟存放、上柜方面进行指导,协助
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为切实做好2024年卷烟销售工作,实现元春卷烟销售良好开篇,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)坚持提前计划、尽早安排,做好2024年元春卷烟零售客户订货指导工作。
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烟草在线转自《中国烟草》 如何通过提高网上订货率,减轻客户经理的工作量,实现客我双赢。把网上订货开展得又快又好,通过近阶段的工作实践,笔者有以下几个方面的心得。
一、制作通俗、易懂、简便的网上订货操作说明单
制作通俗、易懂、简便的网上订货操作说明单,理由有三点。1、不熟悉电脑的客户,在短时间内无法学会网上订货,但是有些客户的亲朋好友熟悉电脑知识,向客户的亲朋好友宣传操作说明单,并和他们一起指导客户网上订货,利用集体的力量减轻客户经理的工作量。
2、丰富网上订货操作内涵。利用通俗、易懂、简便的文字,传授网上订货操作知识,扩展网上订货操作内涵。
3、加强客户记忆和理解,客户在忘记操作时,拿起操作说明单,可以加强记忆和理解。
二、采取上门指导
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烟草在线专稿 指导客户进行网上订货,有时候光靠嘴说和手教是还不够的,有时候我们还需要另外一些资料的辅助,如订货过程的文字说明或者教学视频,这就像我们读书时除了学校发的课本外,我们都还要自己买些练习辅导书一样。笔者为了更好的指导客户进行网上订货,特地制作了如何安装安全控件和如何进行网上订货过程的视频,而且还另外准备了一份文字版的订货过程指导。但是,我们有时候因为种种原因可能无法把这些资料及时的提供给客户,那么,我们有没有办法能使这些资料如同随身带着一样,需要时马上就可以提供给客户呢?在这里,笔者介绍四种方法:
1.拷贝在U盘、移动硬盘或者手机内存卡
为了便于携带,笔者所制作的网上订货教学视频及文字说明文件容量都较小,笔者平时都是把这些资料拷贝在U盘上随身携
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近日,江西遂川县烟草专卖局(分公司)客户经理通过实地走访,对元月份订足率较低的客户进行订货指导。进一步提升客户订足率。
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春期间的订货时间、货源信息等,确保卷烟经营不受影响,客户经理深入田间地头为零售户进行订货指导。客户经理正为客户进行元春订货指导。
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提升举措,如个性帮扶、订货指导、品牌推介、温馨提示等,切实促进客户盈利水平。图为客户经理(右)正在为客户新一轮订货进行个性指导。
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近日,为推进“提升客户满意度”工作,江西省上饶市广信区烟草专卖局客户经理加强市场拜访,指导客户库存盘点、订货指导、扫码付款等终端操作技巧,让
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随着春耕农忙的到来,农村客户不订烟的现象时有发生,江西新干县烟草分公司组织客户经理,积极应对,重点抓好四点工作,切实提高农村客户订货成功率。