烟草在线—吸烟有害健康！

也不高，还不懂善待老顾客，生意怎么可能好得起来呢？二、维护老客户是降低销售成本最好的办法。有数据显示，企业80%的利润来源于其20%的客户

顾客赠送历书、日历。日历和历书价格低廉，所以在一定的时间内，只要光临我店的顾客人人都可以得到这份小小的礼物。　　对于经常来我店购物的老顾客，我则会赠送他们一把

顾我店的一般顾客赠送历书、日历。日历和历书价格低廉，所以在一定的时间内，只要光临我店的顾客人人都可以得到这份小小的礼物。　　对于经常来我店购物的老顾客，我

，损失了钱财不说，还差一点失去了老顾客对我的信任。我执意为小王调换了一盒玉溪烟，又送给了他一小盒烟嘴，以感谢他及时反馈信息。　　那两条假玉溪烟

;可是我只选择他家的。几年来，我们隔三差五就买面包，已经成了他们的老顾客啦。每次到那里消费，少则十几元，多则上百元，有时候一个

，有不少老顾客主动给我打电话，要求我给他们订够需要的香烟，进入旺季的时候，我订购的香烟有时还没等上货柜，大部分香烟都被他们买走

品牌的卷烟，2014马年春节临近，笔者走访了几家零售户同行，看看我们的零售户同行对经常光顾自己的老烟民、老顾客有什么样的看法和好的建议，和来自

　　经常在附近一家超市消费的老顾客小利今天来我家店里买调味品。只见小利一边选商品一边与我闲聊。闲聊之中得知，小利是因为在附近的那家超市受了点气才来我家小店消费的。小利边说边生气

;却能增强顾客对产品的信任，缩短考虑过程。　　抓住老顾客　　导购员要定期建立自己的客户资源并稳住老顾客群，使他们在无形中为自己做宣传。例如，一些长期关注

　　烟草在线专稿　　对黄鹤楼（硬论道）的偏爱缘于我的一个忠实老顾客，我的店旁边有一茶楼，他们每天早上开门迟，而晚上关门晚。因为

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