烟草在线—吸烟有害健康！

”，武汉市局（公司）在全省率先试点建设“卷烟配送商零在途管理系统”，有效对接“知音物流管理系统”，实现物流过程可视化、车辆调度智能化、客户

;好样的！”零售客户吴永清赞叹道。物流中心发挥湖北烟草知音物流微信公众号平台在天气预报、服务保障、应急响应等方面的作用，第一时间发布暴雨预警信息，提醒广大零售客户

‘吹哨’作用！”柏杨专卖管理所所长吴军对刘恩凤在知音物流信息互动工作方面给予由衷评价。在关键时尽显担当卷烟配送是一项周而复始、连续不断，“一个钉子一个眼”的具体工作。尤其每年

，送货员预先与客户电话联系，约定收货时间、收货地点并告知烟包数量，同时提醒客户在“知音物流”微信公众号上跟踪配送进度并查看卷烟订购清单，以便接收

2020年比2019年提升了5个百分点。　　这五年，物流管理水平明显提升　　五年来，“知音物流”品牌建设有序推进，智能物流建设成效喜人。疫情期间，

在装车、配送、签收等各环节严格按照无接触标准要求进行操作，确保配送安全。送货时，他们利用“知音物流”APP进行到货提醒和签收，交接时双方保持两米以上距离。　袁

放心，今天的烟肯定会送到您手里，但受天气影响，可能会比往常迟一会。送货员会提前和您联系的，您也可以通过‘知音物流’微信公众号中查看配送

详细讲解起手机上“知音物流”送货服务平台操作签收等具体流程。展望未来，荆门烟草一群物流人们将以客户需求为出发点，将改善客户服务作为着力点，为实现群众利益加速奔跑

局（营销部）客户经理在走访市场时发现，零售客户获取卷烟价格等涉及自身利益的信息，一般通过“新商盟”网站、“知音e家”和“知音物流”公众号等途径

关注“知音物流”公众号，我还能够足不出户就能知道送货车到哪了，需要多长时问送到，跟美团外卖一样，特别贴心。送货时间也由隔天送货改为第二天送货

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