烟草在线—吸烟有害健康！

营销市场化取向改革评估暨终端建设现场会。会议期间，与会人员分组观摩了渭滨、金台、陈仓、扶风辖区“iST丝路情”直营、加盟终端和特色终端雪茄体验店，深入特困客户了解“我为群众

;分公司）收到客户写来的各类感谢信达18封。南通市劳模客户经理肖曹军为特困客户曹凤江解囊相助，指导其小店的卷烟经营，解了她的燃眉之急，曹凤江上门送

”。比如说：对于年老客户，多帮他们进行卷烟陈列、柜台打扫等服务；对于残疾客户多帮助他们干点体力活儿；对于特困客户都帮助他们进行一些销售指导

局（分公司）建立了农村特困客户及残疾客户档案，采取结对帮扶、志愿者服务等措施，在农忙时节对其进行重点服务，解决他们在日常经营、农忙生产

;送货员要利用送货当好烟草的“爱心传递员”。一方面，可能与特困客户进行结对帮扶，在规范做好送货工作的同时，注重加强对弱势客户的爱心服务，利用

烟草的良好形象。”睢宁分公司负责人仲崇太说道。　　为了提高客户帮扶的准确性和有效性，睢宁分公司还建立农村特困客户及残疾客户档案，采取结对帮扶、志愿者服务等举措，

进行走访慰问，为这些特困客户送上“六烟人”的一份关怀，体现烟草是一个对社会负责任的企业，使这些困难户感受烟草大家庭的温暖。对重点客户（主要是平时

客户和特困客户，尽管他们也想把卷烟经营好，但是由于精力和财力的缺乏，根本没有能力把卷烟经营好，一方面生活十分困苦；另一方面

%，乡村客户141户，占64%，残疾客户、特困客户25户，占11.36%。2013年实现全年销售卷烟1226.66箱占服务站总销售（

，对弱势群体客户，特困客户，适当增加走访次数，加强经营指导，提高其盈利能力，让客户感受到切实关怀；通过发放金叶

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