烟草在线—吸烟有害健康！

们不仅注重工作中自身的服务语言、服务礼仪等软环境建设，还从细节做起，刷洗配送车辆、卷烟配送周转箱等硬件设施，确保“人、车、物”一起向文明迈进。中转站员工在

，接着是《快板话奉烟，豪情展新篇》，它融合了快板、舞蹈及语言表达为一体，表达了奉烟人对烟草事业的热爱和对美好未来的憧憬，还有歌曲、朗诵

;结合个人经历，以饱满的热情、质朴的语言、鲜活的事例，通过讲自己的事、身边的事，从不同角度诠释对党的二十大精神的感悟和理解。经过两个小时的激烈角逐，

，选好各自的组长。在比赛中，大家通过组员们之间的配合，肢体语言的指挥，一起在赛场上并肩作战，在加油和呐喊声中，用尽力气为自己

，模拟内部培训或烟农现场培训，覆盖面广、带入感强。三是技巧运用好。选手们灵活运用现场提问、亲身示范等培训技巧与台下互动，语言生动有趣接地气，让现场

提升培训效率，提高烟农满意度。　　一是讲短话。讲话做到简短精炼、直截了当，观点鲜明、重点突出，要言不烦、意尽言止。紧抓技术要点以实实在在的语言进行培训

，在尊重客户的基础上服务客户、管理市场。　　二是服务语言低调。在拜访客户时，一方面要求认真听取客户的意见，努力解决客户日常经营中遇到的问题，提升

决定书》等常用文书的基本内容，语言表述规范性、准确性，重点把握的原则等方面进行了集中探讨和学习，并要求专卖人员在书写执法文书时要正确引用相关法律法规，

营销服务、物流配送服务、专卖服务等融入卷烟营销全过程。对客户经理、送货员、专卖稽查员服务客户的规范语言、服务项目、服务流程、具体方式等进行全面展示，并配以通俗易懂的语言，即

烟草专卖法律法规宣传教育的针对性和实效性，营造良好的法治氛围。　　一是严把语言关。由于部分零售户年龄偏大、文化水平较低，生硬地灌输法律条文难以奏效，为此

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