烟草在线嘉禾消息 近来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)在培训烟农中认真改进“话风”,讲短话、说白话、吐真言,进一步提升培训效率,提高烟农满意度。
一是讲短话。讲话做到简短精炼、直截了当,观点鲜明、重点突出,要言不烦、意尽言止。紧抓技术要点以实实在在的语言进行培训,不讲空话、虚话、无关的话,避免打“官腔”漫天闲扯、不着边际,让烟农丈二和尚摸不着头脑。
二是说白话。放下“官”架子,洗净语言中的“官味”,融洽与烟农的感情,设身处地为烟农考虑,用白话、乡情、乡俗讲解,难懂的地方不烦多打几个比方,达到听说互动、事半功倍的目的,让烟农真学、真懂、真用、真受益。
三是吐真言。加强学习,提高与烟农打交道的能力,带着关爱烟农、服务烟农的真诚感情进行培训,对培训中的问题不回避、不推卸,讲有针对性、管用的话,讲烟农听得懂的话,办烟农期盼的事,付出真心实意培训烟农,让烟农感到可信、可靠。
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