烟草在线—吸烟有害健康！

能力，从根本上提高客户现代经营意识、拓展经营理念、增强自身素质。提升零售终端服务能力。统一服务标准，拓展服务内容，建立标准化、个性化、增值性、亲情式服务模式

终端规范运行的有效手段与重要途径，不断加强终端群体素质，优化硬软终端服务保持客户参与的贡献度。　　三、突出需求征询与课题式推进，促进终端功能发挥。功能终端五大

相应的拜访时间及频率，每季度末对不同类别的客户形成服务成效评估报告，总结本季度以来的终端服务工作是否有提升，并及时调整终端服务项目和方向，作为下一阶段

终端服务标准》的使用工作。　　修武分公司组织全体营销人员认真学习、贯彻落实《焦作市卷烟零售终端服务标准》，对此项工作的质量和成效进行检查，并在营销例会上及时予以通报

水平、健全零售终端服务监督体系、加强一线人员队伍能力建设、开展终端服务品牌文化建设等10项重点工作。　　《意见》要求机关各部门、各直属单位要把终端建设放在战略高度，切实增强责任感、使命感

要求，起到了良好的示范带动作用。特别是“5143”稽查模式，是在日常工作中有谋划、创新招、出亮点的具体体现，是进一步提高终端建设水平、完善终端服务管理功能

成型的，适应了行业当前及今后营销网建工作需要的。　　笔者认为“135”的重大意义就是阐明了“需要做什么”、“需要怎么做”。是对一线营销工作具体化、规范化的体现，是实现零售户终端服务

，从“狠抓绩效考核不放松，向绩效考评要工作效率；狠抓终端服务不放松，向终端服务要效益；狠抓市场监管不放松，向市场监管

进一步提升终端服务奠定基础。二是开口营销体验。通过驻店学习终端陈列、营造品牌氛围、对卷烟品牌知识、卖点进一步巩固。并与消费者直接互动，推荐合适产品，提升消费者对本省卷烟偏好度

上的理解和支持。三是深化终端服务“多指导”。从店面形象、卷烟陈列、商品布局以及信息化应用等方面，为终端店铺出谋划策、赋能升级，努力培养一批形象良好、经营稳定、黏性较高的核心客户群

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