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烟草在线通渭消息 甘肃通渭县局（营销部）针对员工工作积极性不强，工作效率不高的问题，制定并出台了14项绩效考核奖罚办法，力促各项工作上水平。
一是“三优店”建设方面。要求两员以安定区参观学习的“三优店”建设标准为依据，在客户自愿参与、自主投入的前提下，以高标准、高质量建设，因地制宜稳步发展，建设1户，达标1户，在月底考核时严格兑现月初任务指标。
二是两员“一口清”及应知应会方面。为了激发员工的学习热情，提高工作的积极性和主动性。县局（营销部）要求两员以市局（公司）下发的“一口清”题库为准，必须要熟记“一口清”及应知应会，做到“一口清”知识与日常工作密切相结合，并通过随机抽题和闭卷考试等多种方式做到一月一考&#
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烟草在线通渭消息 为进一步加强零售终端建设，展示功能终端形象，甘肃通渭县局（营销部）采取四项措施，切实解决工作中存在的问题。
一是全面提升终端形象。围绕经营环境创建、信息化建设、品牌培育、消费引导、服务能力提高等方面促进零售终端建设持续提升。
二是明确每位员工责任。全体两员及领导班子成员、机关部门负责人都制定了建设功能终端的数量任务，确保责任到人、落实到人，具体工作有人问、有人管、有人抓，真正实现“事事有人管，人人有专责”。
三是将服务体现于细节。对零售客户有针对性地进行终端形象打造工作，引导客户科学经营，特别是通过示增加品牌数量、扩展盈利途径，不断提高零售客户的经营能力及十知应用水平。
四是对“效率不高、工作拖拉”的实行责任追究制度。制定了14项绩效考核办法，对完不成任务的实行
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烟草在线通渭消息 为进一步落实专卖内管“全面规范、全员规范、长期规范”的工作要求，强化内管长效机制建设。近日，甘肃通渭县局（营销部）“三个注重”认真开展自查活动，全面促进内管工作再提升。
一是注重内管工作的全面性。县局（营销部）要求内管人员从卷烟送货、代订送货、二次补货、商定量、综合监管平台预警信息、行政执法工作、涉案财物的监管等方面进行全面监管，做到不遗不漏。
二是注重内管工作的实效性。一方面是当综合监管信息平台出现预警信息后，县局（营销部）要求内管人员在3个工作日内必须处理完毕，注重预警信息处理的时限性，做到异常情况处理不滞后；另一方面是对自查中发现的问题，内管人员要及时反馈给相关人员，全面整改存在问题，并跟进监管是否整改ÿ
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烟草在线通渭消息 近日，甘肃通渭县局（营销部）相继出台了员工考勤、车辆管理、环境卫生维护等各项补充管理办法，进一步强化了员工工作的规范性和纪律性，提升了员工工作的执行力，有效调动了员工工作的主动性和积极性。
一是强化了员工纪律意识。员工具有很强的纪律性是一个健康向上发展企业的标志。县局（营销部）从强化员工日常工作纪律入手，完善各类管理制度，使员工的日常工作行为处于有效监管状态，任何一项违规行为，都有章可循，有相应的处理办法。
二是提升了员工工作的执行力。各类制度的补充和完善，进一步促进了员工对县局（营销部）安排部署工作的不折不扣执行，普通员工能够认认真真完成部门负责人安排的工作，部门负责人能够准确执行分管领导和县局
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烟草在线通渭消息 近日，围绕“两项法规”的自查自纠活动，甘肃通渭县局（营销部）进一步强化员工的“两项法规”培训教育工作，使廉洁自律意识贯穿于每位员工的日常工作中。
一是增加“两项法规”的培训教育频次，改变以往每月培训一次的现状。为进一步提升党员干部的廉洁自律意识，推动领导干部自觉遵守各项工作规定，不挥霍公款，不铺张浪费；一般职工干部能够主动监督领导；县局（营销部）将《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的学习纳入每周周一、周三和周五的学习培训中，保障了员工培训学习的时间次数。
二是开展“两项法规”培训教育考试，强化员工培训效果评估。根据艾宾浩斯记忆曲线规律，为进一步巩固员工对学习内容的记忆，强化
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烟草在线通渭消息 为全面提升专卖人员综合素质，切实提高法律法规的应用能力和业务水平，甘肃通渭县局以基础法律法规知识和基本业务技能为突破口，着力提升专卖管理各项工作有序高效开展。
一是充分利用单位每周一、三、五集中学习、培训和开会的有利时机，抓好专卖管理人员基础法律法规知识的学习培训工作，重点以学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等法为主，继续强化法律法规的熟练掌握程度。
二是针对专卖人员整体素质不高，技能鉴定通过率低的现状，专卖股结合“每日一题、每周一讲、每月一考”学习平台，分别制定初、中和高级专卖人员技能学习计划，突出个性化和差异化学习，让补考人员和符合报考中、高级的人员通过率达到100%，凸显专卖基本技能，争取优秀县级局创建工作顺利达标。
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烟草在线通渭消息 根据《转发省局关于2010年全省卷烟零售客户满意度调查通报的通知》精神要求，近日，甘肃通渭县局（营销部）多措并举提升客户服务水平，积极化解客户不满，提升客户满意度。
强化客户经理培训工作。通过周一、周三和周五的培训学习，促进客户经理进一步转变观念，强化业务技能素质，提升客户服务水平。一是找准身份定位，要从为客户服务的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，切实纠正个别客户经理在客户服务过程中不能平等的对待客户的错误行为。二是提升客户服务的能力，放弃简单的说教，通过举例子、摆事实、作对比的方式，使客户理解行业货源投放政策，能够积极主动地参与零售终端建设。
强化客户经理与客户之间的互动沟通。一是要求客户经理按照县局ÿ
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烟草在线通渭消息 为深入推进“135”工作法应用，进一步明确零售终端建设发展方向和目标，加大知名品牌培育力度，加快终端创优步伐，近日，甘肃通渭县局（营销部）认真贯彻落实市局（公司）“161”零售终端建设三年目标规划。
一是召开专题会议，组织员工学习了《定西市烟草专卖局（公司）“161”零售终端建设三年目标规划》，进一步明确了零售终端建设的发展方向、工作内容、目标和完成任务时限；同时，学习了根据市局（公司）目标规划制定出的县局（营销部）“161”零售终端建设三年目标规划实施方案，明确了部门任务分解、个人任务分解，进一步靠实了责任。通过组织学习，首先促进“161”零售终端建设要
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烟草在线通渭消息 根据省局《转发关于深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立九十周年大会上的讲话的通知》精神，7月27日，甘肃通渭县局（营销部）召开专题会议，组织全体员工学习了胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立九十周年大会上的讲话（以下简称“七一”讲话）。为了进一步坚定员工的共产主义信仰，加深党员干部对党的认识，切实领会胡锦涛总书记讲话精神，县局（营销部）主任负责人强调：
一是要统一思想，提高认识，继续弘扬艰苦奋斗、自强不息的拼搏精神。党在建立后，依靠着艰苦奋斗、自强不息的拼搏精神，历经血与火的考验，搬倒了三座大山，完成了三件大事：建立了社会主义新中国、确立了社会主义基本制度、开创了中国特色社会主义
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烟草在线通渭消息 进一步发挥零售户的主观能动性，推动辖区市场的和谐稳定，近日，甘肃通渭县局（营销部）在各个片区建立多个自管自律小组，强化零售户对自身经营片区的管理。
签订自管自律小组协议。县局（营销部）与各个自管自律小组组长签订承诺协议，组长与组员签订协议，保证不乱渠道进货，不购进假私非卷烟，不允许自管自律小组辖区内出现无证经营，同时，发现调包或者推销卷烟的嫌疑人员要及时上报县局（营销部）。
自管自律小组组长人选问题上，必须符合三项条件：一是自身经营店铺要达到“六店”要求；二是必须为网上订货客户；三是要在“两员”提名参加自管自律小组组长竞选的名单内；对于符合条件的参与组长竞选的人员
