烟草在线—吸烟有害健康！

统一：以“国家利益至上、消费者利益至上”、“责任烟草、你我毕节”、“依法行政、文明执法、诚信管理、亲情服务”为主题，做到烟草专卖执法徽章统一；以满足环境功能需要

公正执法、文明执法，不断增强干部队伍的遵章守纪意识。　　

处罚，属于客观方面产生的客户投诉要转变工作方式，杜绝工作不到位引发客户投诉现象的发生。　　四是全力做好客户服务工作。强化柔性管理、文明执法，将管理作为最好

，在执法检查过程中，执法人员要文明执法、公正执法。夜间执法环境较复杂，执法人员数量一定要保证。在入店检查时，要及时亮明身份，做到执法用语

，形成有共性并可用于推广的经验。三是把文明柔性执法作为公正、文明执法的一个重要课题进行深入研究，进一步扩大外延，不但要把文明柔性执法定义在轻微首次涉烟案件

，提升烟草专卖执法形象。当今时代是法制化时代，唯有坚持依法行政，做到依法执法、文明执法，才能不断提升执法形象，赢得社会零售户和消费者的支持

县级局创建、军事化培训等一系列活动的开展，着力提高专卖队伍人员法律知识和业务素质；四要强化队伍公众形象建设。大理州局要落实《烟草专卖文明执法行为规范》。自觉遵守职业纪律

，提升专卖执法队伍素质，加快构建和谐共赢批零关系，努力提高“三无”最小市场比例，进一步树立烟草行业文明执法的良好形象”的目标任务，该项工作已在

推进依法行政、文明执法。但是，就目前而言，普法宣传教育工作还存在不少问题和困难，需要加以解决和完善。鉴于此，本文拟从基层烟草普法工作存在的问题

意识，塑造心系群众的勤政为民形象；强化职业道德意识，塑造科学规范的文明执法形象；强化“软环境”意识，塑造“人人都是投资环境”的优质服务形象

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