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企业文化知识竞赛、文化评估等活动，使员工行为规范得到进一步宣贯落实。　　四是稳步推进服务品牌建设，提升企业形象。要制定服务品牌建设工作方案，成立组织机构

建设实施方案》，以“推出一流服务”为目标，分步实施，强势推进，大力践行“凝创•同心”文化，全面推进服务品牌建设。　　五是加强督察

要求，加强“娇子精博”服务品牌建设等进行安排部署。　　　该支部所涉总部几个部门的主要职能是服务保障工作。如何围绕中心、服务大局，如何结合实际、把上级相关部署要求落到实处

工作结合起来，在创新服务模式、运用智能手段、增加客我互动、突出终端职能上下足功夫，确保年度终端建设目标完成。　　三是推进服务品牌建设。以服务品牌建设为载体，

生产制造行为规范》，供下载学习；配合该公司组织开展了推进“娇子精博”服务品牌建设及“激情•精效”生产文化培训会，提高了员工对“娇子精博”服务品牌建设及“激情

，关键在于省市两级单位协同推进服务品牌建设的各项工作。推进服务品牌一体化建设，要重点突出“五个统一”，即统一服务文化、统一服务形象、统一建设模式、统一组织管理

、服务品牌建设、专卖市场监管等问题虚心听取意见和建议，对客户反映的主要问题和矛盾，及时反馈给相关部门，并积极协调解决，提出改进措施。　　二是

：“十二五”期间，保山烟草要完成好“推进企业文化管理、服务品牌建设、行为规范建设、员工素质教育、企业文化评价、丰富职工文化生活”六项重点工作。并强调，在推进实施

成本费用核算，并强化对运输服务质量的检查、考核和评价，定期通报服务质量，提升服务水平。　　在服务品牌建设方面，川渝中烟将结合实际

;不断完善企业文化室设施功能，规范使用文化标识，持续推进文明单位创建活动，并将服务品牌建设与践行“两个至上”、开展“三式服务”、“创先争优”、“135工作法”等活动

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