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行业商业企业共同探讨服务品牌一体化建设情况

2012年06月20日 来源:烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 作者:谭明昊
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  烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  6月13日,全国烟草行业商业企业服务品牌一体化建设推进会在济南召开。33家省级局(公司)汇报了服务品牌一体化建设情况,并就如何开展下一步工作进行了研讨。

  会议指出,经过近年来的不懈努力,行业服务品牌建设成效初显,当前正处于由体系构建向全面推进的转型期,要着力解决影响服务品牌全面推进的突出矛盾,通过系统性的引导工作,做到品牌内涵丰满、品牌形象统一、品牌管理有力。一要遵循服务品牌一体化建设的本质和规律,理清发展脉络,高度提炼总结,找准共性与个性,明晰优势与不足。二要找准服务品牌一体化建设的核心和关键。服务品牌一体化建设,目的在于形成品牌合力,关键在于省市两级单位协同推进服务品牌建设的各项工作。推进服务品牌一体化建设,要重点突出“五个统一”,即统一服务文化、统一服务形象、统一建设模式、统一组织管理、统一工作节奏。三要掌握服务品牌一体化建设的方法和途径。进一步统一认识、加强领导、精心安排、周密部署,做到事前有计划、事中有控制、事后有考核,确保服务品牌建设扎实开展、取得实效。

  国家局人事司有关部门负责人、各省级局(公司)政工部门负责人参加了会议。

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