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为充分做好2016年度烟叶移栽准备,近日,江西峡江县局抢抓有利天气,由合作社组织烟农统一开展打穴。据悉,该产烟县局今年种植烟叶将达38000亩,于2月底将正式开始烟叶移栽。
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为全面贯彻党的十八大及省、市纪检监察工作会议精神,切实加强党风廉政建设和反腐败纠风工作,促进吉水烟草持续、稳定、健康发展,近日,江西吉水县烟草专卖局多措并举开展廉政反腐工作。
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日前江西省安福县的烟叶收购工作进入尾声,为使集中储存的烟叶不发生安全事故,该县采取多项措施,切实加强安全管理。
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8月20日,江西省安福县局纪检监察人员对各烟叶收购点进行突击检查。
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由于近期天气转暖,气候较为湿热,为了防止卷烟零售户库存卷烟发生霉变,保障零售户利益,江西吉水县局客户经理开展春季卷烟防霉工作。
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为提高卷烟零售户服务质量,江西泰和县局从几个方面着手,提升卷烟零售户满意度。
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烟草在线江西消息 为进一步深挖农村市场潜力,提升农村零售客户服务水平,近日,江西省吉州区烟草局(营销部)采取四项措施,促进农村市场稳步发展。
一是客户经理加强拜访,及时全面掌握农村零售客户卷烟进货、销售、库存数据,结合农村市场实际对零售户卷烟销售状况进行科学合理分析预期,为零售户库存管理、订单安排、品牌促销等方面提供指导,确保卷烟库存合理。
二是通过及时沟通解决农村零售户各类突发事件,加深零售户与客户经理之间的联系,有效掌握每家农村零售户订烟之外的综合性经营情况,为制定更加针对性、更加人性化的客户服务提供保证。
三是在日常经营中,为农村弱势群体零售户提供全方位保障服务,在货源组织、新品引进、品牌推荐等方面提供“一条龙”式的服务指导,增加农村特困户的走
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烟草在线江西消息 为进一步提升零售户服务质量,有效搭建企业与零售户之间的沟通平台,近日,江西省吉州区烟草局强化四项措施,严把零售户投诉处理关,切实提升客户满意度。
一是强化统计分析工作。采取同步录音和文字记录相结合的方式,严格按照档案管理要求对相关痕迹化资料及时归集整理,定期进行分类统计分析,确保信息真实、分析准确。
二是加强回访落实。指定专人利用服务热线开展投诉调查回访,征求零售户对服务质量的客观评价和建议,以进一步改善工作中的不足,确保投诉问题处理到位。
三是加强投诉分析。定期对客户投诉内容、处理过程、客户满意度回访等信息进行分析、梳理、汇总,同时通过典型投诉案例分析,举一反三,努力控制和减少同类型事件的投诉。
四是加大监督,强化责任落实。将零售户投诉处理
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烟草在线吉州消息 近期,江西省吉州区烟草局采取“三心”,加强重点品牌培育工作。
一是耐心着力品牌宣传。要求客户经理在拜访客户时进行多种重点品牌推荐,在对重点培育品牌进行宣传与形象展示的基础上,及时把重点培育品牌的内在销售卖点和潜在品牌文化介绍给零售户,加深零售户对重点培育品牌的了解,提高零售客户对重点培育品牌的认知度。
二是细心掌握市场信息。根据销售业态、区域和消费需求,对零售市场进行细分,真实了解每位零售户的品牌库存情况,及时跟踪重点品牌动销情况,加强对卷烟终端的陈列维护。了解农村红白公事风俗习惯,分析品牌上柜情况,解决客户在实际销售过程中遇到的难题,提高客户的共同培育能力,确保品牌在市场上健康成长。
三是真心解决客户困难。加强与客户之间的沟通,多渠道了解客户反
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烟草在线吉州消息 为进一步认真落实中共中央“八项规定”,不断促进“转作风”活动走向深入,近日,江西省吉州区局(营销部)注重抓好四项工作,不断推进党风廉政建设。
一是加强纪律建设,确保政令畅通,切实把维护政治纪律放在首位,严肃查处违反工作纪律的行为。二是加强作风建设,密切联系群众,认真贯彻执行中央“八项规定”及实施细则和省局、市局(公司)的有关要求。三是加强反腐倡廉建设,持续完善惩防体系,大力开展反腐倡廉教育,强化对权力的监督制约,着力制度创新,深化重点领域和关键环节改革。四是强化人员素质提升,加强纪检监察干部队伍自身建设。