烟草在线—吸烟有害健康！

融合有广度。立足乡村振兴、惠农助农政策，加强与地方农企合作，推动特色农产品进驻“香溢购”非烟商城，通过钉钉直播、线上抽奖、线下推广等方式助力销售，

情况，终端专员采用线上分析、线下走访、面对面交流方式对店铺运行进行全面摸底，制订经营改善策略，全力疏通店铺经营堵点，不断提高客户综合运行能力，

提升店铺整体赢利水平。开展市场调研，加强经营指导。通过线上数据分析和线下实地走访，掌握市场状况、品牌动销、库存结构等信息，对零售客户进行个性化、差异化经营指导

品牌专区、设计与店铺商品和谐统一的个性化造型。聚焦满足消费，采取线上+线下模式，深入开展“我的客户我辅导”“我的终端我维护”“我为客户站柜台”“规范经营我先行”等活动

绿色防控发展理念。依托“烟农E家”、“微信烟农群”平台，及时向烟农推送田间管理好经验、好做法，通过线上线下齐发力，保障优质烟叶的供给能力。强化技术落实。根据

和不同烟农的实际情况进行分类指导，通过采取“田间课堂”线上直播、召开“地头会”线下培训等方式，深入田间地头加强一对一指导，把按需供水、绿色防控等管理技术和标准要求

申请行政许可“一链办理”，持续提升便民服务水平和办证效率。推动质效提升。加快推进智慧德烟BPM流程管理平台建设，将线下全流程搬到线上，做到流程可视化管理

培训，线下培训走出去、请进来相结合，采用“师带徒”、现场教学等形式，加强对设备操作人员和机电维修人员培训教育，全面提升班组人员的业务素质。监督

，通过录播、VR、视频等形式，以线上线下相结合的方式，增强培训的体验感，不断发挥职业化零售客户的示范引领作用。

，拓展零售终端便民服务内容，以点带面，引导数字化终端创新增设便民驿站、快递收寄、直播带货等业务，构建线上线下融合发展模式，优化消费互动

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