烟草在线—吸烟有害健康！

，把零售客户需要的卷烟营销信息、政策导向、品牌知识，及时送达给零售客户。主动收集零售客户反馈的各类信息，从市场和零售客户的角度加强市场调研，把握市场

;为销售保驾护航。　　五是加强队伍建设，练好营销内功。组织客户经理认真学习业务知识，召集客户开展寓教于乐、丰富多彩的卷烟品牌知识、推介技巧培训和客我互动交流活动

望，促成目标品牌的销售。开展培训，提高营销人员和零售客户对品牌知识的熟知度。　　四是强化跟进。主要采取日订单跟进、周例会汇报、月进度通报等措施，从动销状况、品牌上

，举办评吸会，开展现场指导，广泛宣传品牌内涵。城区客户经理增加走访次数，勤沟通交流，在零售户中普及品牌知识；农村客户经理利用赶墟

。　　三是加强推荐技巧指导。通过开展零售客户培训会，指导中小型客户学习掌握卷烟品牌知识和推荐技巧，加强其主动推荐卷烟销售的引导能力，更新经营理念，提升

达成最大面的客我共识。　　二是走访内容全面。走访组不仅对零售客户的经济情况、人口情况、存销比、毛利率、卷烟的市场价格等进行了解，对货源供应、新品牌知识进行介绍，而且对客户家庭

，大力推广。并根据实施情况开展月循环评价，持续提升实施效果。　　三是开展培训、做好培育：结合省局销售处12月11日卷烟品牌知识视频培训会议内容，宕昌县

增加客户经理对细支烟品牌知识的了解，为下一步的客户宣传及销售目标群体的选择打好基础。　　二是加强宣传，营造氛围。从减少吸烟对吸食者健康的危害程度，提高卷烟

、服务措施等内容进行重点宣贯引导，切实提升零售客户规范经营意识，保障和维护零售客户利益。　　四是组织一场培训。针对零售客户经营实际，开展客户新品上市、品牌知识

，组织各片区零售户进行品牌知识培训，让客户经理上门为零售户讲解相关品牌的商品陈列，宣传卷烟指导零售价格，并结合终端拉动活动在市中区卷烟市场设点直面

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