烟草在线—吸烟有害健康！

客户和卷烟消费者的合法权益。　　四是强化专销结合力度。专卖、营销部门定期召开联席会议，部署有关工作，广泛收集市场信息。针对走访发现市场上存在的问题，通过相互

客户经理重复劳动，解决了传统方式存在的客户经理工作流程重复，工作痕迹不清晰、信息传递不及时、市场信息滞后等问题，体现了客户服务的“易”。　　下一步

;充分借助三员协同平台交流市场信息，掌握动态，治理措施不再拘泥于行政处罚和教育规劝，灵活运用营销政策杠杆作为管理手段的有效补充，采用先经济处罚后行

卷烟经营和零售价格情况。省局（公司）每月由投诉中心对部分购进高价位卷烟的客户进行回访，了解销售及市场价格情况。　　四是认真开展周市场信息采集工作。目前全省

以市场信息收集为着力点，加大对“假私非”卷烟贩销查处力度，确保年内完成专卖打假破网任务。　　二是内管工作以市场实地核实为监管手段，提高规范经营能力

;把精准分析的市场信息和顾客需求转化、细化为具体研发项目的技术、功能指标，增强设计目标的量化性、可操作性和针对性。　　第二，烟草企业要规范、优化和创新产品研发流程。整合

管理好市场的同时，加强市场信息采集和卷烟需求预测，为零售客户创造多元化、个性化服务，力争零售客户满意度得到改进和提升。　　会议还围绕卷烟结构优化、品牌培育宣传

工作规范发展。同时，还以专控体系为载体，以专卖市场信息和销售异常信息预警为工作切入点，进一步密切了专销协调工作关系，为规范市场经营秩序夯实了基础

的产品信息、货源情况提供给零售户，另一方面要及时将终端市场信息向工业企业反馈，保证信息的畅通。此外，市场经理还从市场、管理、队伍三个方面找出目前工作的切入点

，并反馈市场信息。市场经理余丹认为客户经理的价值体现在三大工作内容：一是品牌培育，二是市场监测，三是客户服务。在客户服务工作中，又应该

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