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烟草在线赣州消息 为解决现代终端客户上线率低、扫码销售异常等问题,江西省赣州市烟草公司南康分公司以“提高现代终端上线率”为课题开展QC小组活动,推动现代终端整体水平的提高。
QC小组通过分析运行过程中遇到的问题,明确四项改进措施:一是完善考核办法,采取激励措施,提高客户经理推广终端上线的热情和积极性;二是加强客户经理日常培训,特别是系统运用、扫码枪操作方面,提升客户经理处理常见系统问题的能力;三是实行客户经理“一对一”上门服务和QQ远程在线协助相结合的方式,帮助客户提高品牌培育能力和业务经营能力;四是实时跟踪分析,发现问题及时协调解决。
活动开展后,南康分公司零售终端上线率达到70.1%,平均在线天数22天,进一步推进了现代终端建设步伐,为
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烟草在线吉水消息 为扎实做好2014年科技创新管理工作,近日,江西吉水县局科技创新工作检查组对今年各QC小组工作情况进行检查督导,推进该项工作开展。检查组听取了各QC小组当前工作情况的汇报,并对各个阶段的材料进行了仔细的审阅,就其中的关键环节进行审查,确定其可行性,要求各QC小组按照上级要求,抓好各时间节点的工作进度,定期召开活动例会,及时解决出现的问题,确保今年科技创新工作取得成效。
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烟草在线吉安消息 日前,在刚刚结束的江西省系统第三届优秀QC小组成果发布会上,吉安市局财务管控QC小组的《提高业务招待费预算执行均衡性》课题荣获优秀QC成果优秀奖。
近年来,吉安市局(公司)一直致力于全面质量管理工作和群众性创新活动工作,紧紧围绕企业经营管理,针对企业发展中的关键弱项指标和需要提升的重点内容,有效开展QC小组活动,在选题引导、活动形式,成果发布等方面加强指导,使QC小组既体现出“小、实、活、新”的特点,又有效解决了生产经营工作中存在的实际问题,激发了广大员工的创造力和凝聚力,受到企业基层员工的积极响应和配合,在企业内部形成了“精细管理、温馨服务、持续改进、共同提升”的良好氛围。
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烟草在线吉安消息 为提升QC小组活动成果质量,促进青年员工立足岗位成长成才,近日,江西吉安市吉州区烟草专卖局召开2014年度QC立项研讨会,商讨2014年QC小组活动课题并部署具体工作安排。
QC小组作为群众性问题解决的主体,是提高企业管理水平、增强员工团队精神、提高客户满意度的攻坚力量,为此,该局在2013年2个QC小组的基础上,新增1个课题组,让更多人员参与进来,提高QC活动质量。同时,逐一对课题进行了可行性分析,从立题理由、课题开展思路、目标值设定、预期取得的效果进行了讨论。
针对今年QC活动的开展,会议要求,一是广泛动员,注重参与。利用QC知识培训、工作会议与座谈讨论等多种形式,宣传QC活动的重要意义和作用,组织动员青年员工积极参与
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烟草在线南昌消息 在全省第二届QC成果发布会上,江西南昌烟草推荐的《提升条包一价合格率》、《降低客户有效投诉率》、《缩短体系文件发布时间》三个课题荣获全省二等奖。这是南昌烟草继2011年、2012年以来再次取得的好成绩。
4月9日,全省第二届QC成果发布会拉开帷幕。通过第一轮初评的二十个优秀QC小组汇聚一堂展风采。此届发布的成果涉及营销、专卖、烟叶、信息、财务、节能减排等各个领域,课题的类型涵盖了现场型、服务型、管理型、攻关型和创新型,发布形式多样,“声、光、电”的集成使用更是为发布会增色不少。
南昌烟草推荐的三个课题分别以服务零售客户,提升工作实效为切入点,运用PDCA循环的科学方法切实提升了工作短板。在增强员工自身素质、能力的同时推动了终端建设工作,提升了零售客户满意度,并取得了一定的经济效益和社会效益。面对成绩,课题小组的成员表示
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QC课题分别喜获一、二、三等奖。
据悉,近年来,该厂一直高度重视质量管理工作,一方面,制定有效的质量管理人才培养计划,做好
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”。近年来,工作室累计主持厅局级科技项目8项、厅局级QC课题200余项;累计获得国家专利授权74项,其中,发明专利授权13项;共培养全国
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外表面自动清扫装置。近日,该厂五星QC小组攻克烟箱外表面自动清扫装置 QC课题荣获全国烟草行业第三十四届优秀质量管理小组成果发布会一等奖。并且,烟丝储存箱箱盖的吸尘装置及其
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影响“烤烟井窖式移栽工序化作业”环节中的瓶颈问题列项研究,针对下面四个工序作业环节开展QC课题研究,按就地取材原则,目前已制作出三个简易工具,即
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“两个QC课题均获得一等奖,我们的小伙伴真了不起。”湖南省第四十五次质量管理小组成果交流结果发布后,大家纷纷在工作群点赞。近三年来,湖南省郴州市安仁县