烟草在线—吸烟有害健康！

配送的优质快捷和高效准确。　　“村村通”只是安阳市烟草公司优质服务的一个缩影。面对全市20000多户卷烟零售客户和广大的消费者，该公司始终以感恩之心对待客户，以真诚之情融入

，对待客户的服务定位与方法要因人而定，这就要求一线客服人员在对客户促销品牌中方法与技巧要掌握分寸，根据市场的布局和销售常态，信息一定要分析定位正确

，真正做到真情服务、真心待客，确保客户及行业获得双赢。

原理、管理学等知识自学能力培养，顺应市场环境对员工综合素质的需要；4、重视网建工作。以服务好零售客户为核心，在对待客户上，处理好多和少、大和小

信息，并及时发现问题。所以要求客户经理认真对待客户的意见或建议，持续有效地与零售客户进行沟通，重视信息的记录、处理、反馈工作，不断从细节上提升零售

。　　精心待客：根据每一个客户的需求和习惯的不同，有条件的零售户可以准备三到四包烟，也可以准备一些茶饮，如岩茶、绿茶、铁观音、龙井茶等。请客户抽一支烟

　　鼻烟是一种特殊的烟草制品，由于其害处低于卷烟，使用简便，并具有药用价值，被清代宫廷、官府视为高级享用珍物，奉为待客珍品

开机等待客户呼叫的同时，主动了解当日货源供应情况，及时解决客户疑难问题，尽力实现稳定供应。　　针对目前物流公司分拣工作的现实压力，积极组织全员

；双向礼：相互问安、装烟。装烟待客是达斡尔人热情待客的重要表现。客人到家，虽以烟、酒、奶制品相待，但尤以烟为最，即使客人口叼着烟袋

大大提高下次买卖的成功率。真诚待客用真诚的待客之道对待“高端客户”，是这部分零售户的处事原则。他们没有傲视一切，目中无人的神态和言语，也没有刚愎自用的武断结论。与

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