烟草在线—吸烟有害健康！

（分公司）开展“当一周客户经理”服务活动，安宁、寻甸、嵩明等8家县级局（分公司）也纷纷组织市场经理开展“当一天客户经理”服务活动。员工们

《客户经理服务手册》的功能。客户经理、送货员、专管员及时将发现的客户异常销售情况记录在《客户经理服务手册》中，并在服务手册上撰写市场分析报告，根据“三员”工作痕迹以及市场分析

　　烟草在线资兴消息　　为深入挖掘低焦油卷烟市场潜力，增强客户经理的服务意识，日前，湖南郴州资兴市烟草专卖局（分公司）采取“五个

客户经理服务的客户更加均衡和集中。通过对客户拜访时间、拜访范围重新优化、调整后，客户经理的职能得到充分发挥，工作激情进一步迸发，营销服务质量明显提高。　　下一步

　　烟草在线马关消息　　为进一步提高客户经理服务质量，增强客户经理服务意识，强化客户经理服务功能，确保客户经理的日常服务工作到位。7月28日，

“探索者”QC小组开发完成，着手打造全流程、全链条的智慧化数字化平台，推动数字技术与烟草业务深度融合，不断提高管理、服务效率和水平，提高客户经理服务

、体验营销、专项服务等特色活动，充分挖掘渠道潜力，持续用客户经理的服务指数换取零售户和消费者的满意指数。二是加速提升品牌培育的精准化水平。推行“线上”“线下”相融合的培训

”活动，明确客户经理服务标准，提升客户经理经营指导能力。

理解更加清晰，实际操作水平明显提高。二是通过录制营销策略宣传、低焦油品牌经营指导、卷烟陈列等视频，推动客户经理的服务向更精细更贴心方向发展，有效提高了客户

;芦溪县局（分公司）深入农村卷烟零售客户，与零售客户深入交流，重点了解客户经理服务客户的情况、现代终端终端建设和壁柜陈列进展情况，并对

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