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广西南宁市烟草提升农网终端建设质效

2022年11月18日 来源:东方烟草报 作者:刘启捷
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为增强农网客户经营信心,带动农网终端建设水平整体提升,近日,广西壮族自治区南宁市烟草专卖局(公司)多举措开展农网终端建设工作。

高起点规划。根据各辖区地域、经济情况制定建设任务,对有主动改造意愿的客户进行逐一核查筛选,确认选点位置合理性、零售客户软硬件符合性,高起点开展建设工作。

高标准建设。深入一线基层,分析客户改造方案,了解客户改造困难和诉求,根据具体情况给予差异化指导意见,解决农网客户打造示范终端的后顾之忧,真正做到为客户办实事、解难题。

模式化运作。指导客户改造店面,开展“门店现场管理规范以及门店商品陈列”培训,提升农网终端现代化经营能力;开展“客户拜访服务工作规范”活动,明确客户经理服务标准,提升客户经理经营指导能力。

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