烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　笔者是江西靖安烟草营销部的一名普通的客户经理，从事基层营销工作已有10多个年头，先后在农村网点、县城批发部、营销部工作，担任过网点负责人

看到了一位基层营销人员的岗位风采和精神世界。　　情系烟草　热爱营销　　眼前这位客户经理，中等身材，国字脸，眉目清秀，衣着普通，

、客户管理水平不高。提起客户关系管理，大多数的基层营销人员会讲，现在销售任务这么重，谁还有闲时间烦这些神，有那空儿，多卖几条烟还能

下滑，直接造成市场价格混乱，客户经营利润下降。　　（四）客户服务重心出现偏差　　反思当前卷烟销量下滑的形势下，基层营销人员在经济发展下行及

，2013年以来，烟草行业的改革发展遇到了前所未有的困难和挑战，增速明显放缓，品牌竞争与整合加剧，形势日益严峻。作为最基层的营销人员同样

更加彰显、零售户服务更具质效、数据营销探索更加深入、基层营销组织更富活力等亮点。”中国卷烟销售公司副总经理刘晓杰如此说。当然，农村零售终端经营环境还需优化，农村客户经营能力还

，深入基层、深入群众，摸准基层真实情况和群众所盼。要通过创新培训方式，形成一纵一横人才发展体系。一方面通过为员工搭建成长平台，让新进员工在基层营销

力物力却始终是重复劳动，千万不要花了大把的金钱却让信息系统成为摆设，千万不要花了大量的时间却只是增加了基层营销人员的工作量。要素五：流通品牌建设的“迭代升级

，卢瑞森收获了客户的认可，与他的客户打成了一片，他们之间更像是亲人，朋友。20年的基层营销服务，让他少年老成，也使他在卷烟营销

终端”两大工程入手，围绕营销各项业务，着力构建营销中心、市场部、客户经理三大层级数字驾驶舱，通过点、线、面协调联动，全流程、立体式推进基层营销工作

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