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五一假期彻底激活了中国消费市场，旅游业全面复苏的同时，超市、便利店等零售企业也迎来销售高峰。5月7日，北京商报记者了解到，便利蜂5天整体的服务人次创便利蜂成立以来的新高，同比2020、2019年五一长假均有大幅增长。家乐福线上到家业务订单量同比增长38%，门店累计客流同比增长12.9%。物美联合首农食品集团直播销售老字号品牌，直播时段销量环比增长超680%。
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“摆地摊摆得越来越近我的门店了，现在城管都不管了吗？再这样下去，他们拿烟来摆卖，我们还做得生意吗？”近日，客户经理小严，走访到新区的零售客户老闭便利店，第一句话客户老闭就论到了热点“地摊经济”，对卷烟零售是否被冲击产生了担忧情绪，客户经理小严通过以下的对话，解释了“地摊经济”，解除了客户的担忧。
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日媒称，鉴于强化被动吸烟对策的新《健康增进法》将于2020年4月在日本全面实施，餐饮及零售行业正掀起全面禁烟风潮。
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面临当前的零售行业变革，作为卷烟零售客户的服务者和指导者，应该如何应变这种变革？这不仅关系着零售客户的生存，更关注着行业的发展。针对现下的形势，烟草的一线服务者应该怎么办？
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店靠店、超市挨超市，所有的商家满眼看去，所有的商品几乎都是千人一面、大同小异。
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烟草在线据人民网报道 顾客去商场购物，售货员一个微笑，就可带动购物意欲。据《星岛日报》报道，有机构派出神秘顾客走遍全球多个国家和地区，发现香港零售和服务业员工对顾客微笑及打招呼均见吝啬，有关微笑指数全球排名倒数第三，打招呼指数更是全球尾二。调查机构指，香港工时长，受民族习性影响，建议企业重视笑容培训，赢取销售额。
近年大批神秘顾客，定期暗访全球全球32个国家及地区的零售服务业，发现全球“微笑指数”自2004年起一直下跌。神秘顾客服务协会去年曾派出约2000名神秘顾客，查探香港数百家零售服务业机构约8万次，包括餐饮、旅游业、地产、超市、便利店、运输及非牟利机构等。
调查发现，香港微笑指数得59分，在26个国家和地区中排名倒数第三，招呼语指数有
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烟草在线据《北京商报》报道
百货
●王府井拟在佛山建购物中心
近日，王府井（600859）发布公告称，拟与广州雄盛宏景投资有限公司合作，在佛山建设大型购物中心。项目总投资8.6亿元，其中王府井投资额为4.3亿元，占总额50%，租期40年。该购物中心项目由佛山市雄盛王府商城投资有限公司投资建设，总建筑面积近20万平方米，其中商业物业建筑面积约为11万平方米。
点睛：王府井在购物中心的领域逐渐壮大。
●朝阳大悦城9月入驻新品牌
永旺百货撤离后，朝阳大悦城或将面临长达5个月的“升级期”。原永旺百货1-4层已被围挡围住，店内信息显示，该区域已经开始封闭装修，将于9月重新亮相。与此同时，朝阳大悦城地下一层商业项目也已开始封闭改造。
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烟草在线据每日经济新闻报道 根据国家统计局统计1月份最新统计，2011年全年社会消费品零售总额181226亿元，同比增长17.1%，全国3000家重点零售企业销售额同比增长15.9%，但增速比2010年放缓2.2%。
国信证券1月30日发布的研报显示，2011年，其重点监测的31家零售公司平均业绩预期增速为38%。多家券商研报表示，2011年零售行业的销售额增长相对稳定。
行业整体平稳增长
多家券商分析表示，2011年第三季度，商贸零售行业整体业绩增速约为22.7%，低于一、二季度33.1%、23.9%的增速，呈现前高后低的趋势。
据不完全统计，在公布2011年业绩预告的零售行业上市公司中，东百集团预计业绩增长250%左右，预计增幅超过100%的有美克股份
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烟草在线据超市168报道 “提高商城服务费，早就料到淘宝会走这一步。”总部位于上海的金蚂蚁商城总经理谢志翔表示，中国电子商务正逐步走向高端诚信，一部分不规范、小规模的企业在行业发展大潮中恐将被淘汰。
谢志翔是在山东济南举办的2011中国电子商务成长高峰论坛上做上述表述的，这次论坛的一个重要议题就是研讨“淘宝新规”事件。
2011中国网络商品交易会18日至20日在济南举行，同期举行的电子商务高峰论坛吸引了包括淘宝网山东中小企业联盟“齐鲁商盟”、第五大道奢侈品网、银座小红帽网等电子商务行业的精英与高管。与会电商高管表示，“淘宝新规”背后，是中国电子商务行业正在经历的一次“蜕变”。
今年10月10日，淘宝商城发布提升服务年费的新规引发小卖家不满。11日晚间至15日，商城小卖家组成“反淘宝联盟”并对大卖家发起攻击，造成大批卖家正常经营受损&
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烟草在线据龙商网报道 在中国购物中心国际论坛第九届年会上，马来西亚双威购物中心集团CEO陈海全提到，从几百年的街头运营模式，到现在有组织形式的零售业态，是一个飞速演变的过程。比如说2万、3万平方米的零售店，或者是5万-10万平方米的，甚至10万-20万平方米的大型超市、普通超市等等，零售业态发生了很大的变化。
中国现在出现了一些新的趋势，一线、二线、三线城市都出现了一些新的城市，也就是说开始从城区向郊区转移，一般来说，城市中心、城市商务区、上海的南京路或者是北京的王府井(600859,)已经开始向周边地区辐射，向郊区辐射，而且也在向二、三、四线城市扩展。所以中国就展现了购物中心向郊区和向其他的城市扩展的现象。
第一个趋势是发展更多的顶级的厂家直销店店铺。也就是说他们比一般的价格要低，
