烟草在线—吸烟有害健康！

，有突出困难及老弱病残的客户，开展有针对性的走访服务，帮助客户解决困难，加强卷烟营销服务跟进，促使弱势群体客户正常开展卷烟订购工作

。　　一是关注整个卷烟市场的动销情况。加强市场走访服务力度，真正关心零售客户的经营情况，为零售客户解决实际问题，帮助零售客户提高经营能力和盈利水平。　　二是关注

较小，有突出困难及老弱病残的客户开展有针对性的走访服务，帮助客户解决困难、指导经营。通过“每月机关人员下基层”活动，做好零售客户满意度调查，积极

做好卷烟市场监管工作，确保节后卷烟零售市场的规范、有序。　　一是加强宣传教育。专卖人员在走访服务与日常检查过程中，积极向广大零售户宣传烟草专卖法律法规，重点向

、规范、有序的良好局面。　　　一是积极开展法制宣传。要求稽查人员在走访服务与日常检查过程中，积极向广大零售户宣传烟草专卖法律法规知识，时刻提醒他们从正规渠道订货

”。　　春节长假，客户经理不上门为客户走访服务，形成一段自然的服务“断档”，为了避免春节长假期间的服务“盲点”，射阳分公司周密策划

，并规定具体的评议细则，使评议工作具体化，提高针对性和实用性。　　二是明确活动载体，采取走访服务对象、召开座谈会、发放问卷调查表等手段，

，始终保持良好精神风貌；注重工作细节，做好执法、办案、走访、服务的每一个细小环节，把专卖执法工作的“小事”做成社会满意、零售户满意、消费者满意

理想的宣传载体；同时，社区是最贴近社会公众的宣传地点，是普法宣传的重要阵地。今年以来，区局法规科牵头，户籍稽查员在走访服务过程中

、卷烟出样、明码标价、分类宣传等十八个服务项目，并建立在客户经理日常走访服务日记中。　　二是开展优质服务，提升销售能力。要求客户经理牢固树立“用心经营、用爱服务”的经营管理

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