烟草在线—吸烟有害健康！

，岗位设置缺乏科学化，岗位竞聘制造“人为机遇”，制度约束因人而异，执行力度缺“钙”，绩效考核不够全面等等。很大程度上制约着企业和谐

到位。拜访工作主要是通过谈话与卷烟零售客户进行交流，因此，在与客户交流过程中，客户经理要因人而异，根据不同年龄、不同性格、不同特点、不同区域采取

讨论等常规方式加强沟通，还可以通过内网信息留言、QQ交流、发送电子邮件等方式进行沟通。究竟采取哪种方式、途径与渠道进行沟通效果最好？往往因事而异、因人而异、因时而异。这就

零售客户交流时一定要坦诚，要根据走访时间、地点、零售客户的性格、家庭背景等情况，并结合客户实际，因时而宜、因人而异，采取不同风格的沟通技巧。尽量

主要是通过谈话与卷烟零售客户进行交流，因此，在与客户交流过程中，客户经理要因人而异，根据不同年龄、不同性格、不同特点、不同区域采取不同的工作方式

因人而异主动向顾客推介新品。比如说，当有顾客前来购买与新品价位相同的卷烟时，我们可以向其推介新品，但是，推介的方法一定要恰到好处，

，而且经营的商品种类都不相上下，这时零售商只要能把顾客的消费心理摸透，并且做到因人而异，在经营上有的放矢，做出新意，才能赚到钱

一方面指施情要一贯，谈心十次九次有情、一次无情也会功亏一篑。恒另一方面是指施情要经常。　　四要心细。员工千人千面，施情要细心分析对象，因人而异，

。切不可遇事“一刀切”，教育“一锅煮”，工作“一般粗”。必须因人而异，因事而异，不同对象不同对待，具体问题具体分析。　　对症下药

，要因人而异，根据不同消费群的心态、心里选择，去找他们最想要的赠品。如：对于一般的家庭主妇来说，送一瓶3块钱的饮料还不如送一瓶2块钱

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