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烟草在线专稿 我去一家新开业的便利店购物，店主是个20郎当岁的小伙子。走进商店的时候，他拿着一面小镜子正在认真地照，看到我，他忙把镜子藏到身后，脸上的笑容却没来得及收起。
我很好奇地问他，你在干什么？
他看我不着急买东西，就跟我攀谈起来。他说，你知道沃尔玛么？我说：“是不是世界500强企业的那个？
他点点头，说我在练“请对顾客露出你的8颗牙”的沃尔玛式微笑，一旦顾客进店，店主要做的第一件事就是笑脸相迎，这点做得最好的当属沃尔玛。它的创始人山姆•沃尔顿曾提出顾客在3米外就要以笑脸相迎，而且要露出8颗牙。
小伙子是一个爱学的人，为了干好这个商店，他搜集了许多大商店成功的零售经验，其中
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烟草在线专稿 我的三叔是一个非常执拗的人，伤风感冒从去医院看，就在家抗着，三婶说他“护病”，他还不愿意听。好在他体格好，免疫力强，很多时候病也就扛过去了。可谁知后来三叔创业开门市，却也“护病”，凡事讳疾忌医，听不进劝，生意“身染重病”还在考虑治疗的犹豫间，被无情地淘汰了。
分析三叔那早夭的生意，大致可归纳出几条：其一，急功近利追求短期利润，忽略了利润获取的方法是否得当，不择手段，谋取一时之利，损害了顾客的利益，加速了衰亡。三叔做得最失败的一单生意，就是年节期间进了一批价格低于10块钱的礼品装牛奶饮品。后来得知，那是一家小作坊生产的，产品就是香精加淀粉加水兑制而成，
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烟草在线专稿 “大姐您看这款黄鹤楼烟怎么样？它叫论道，我们店新来的品种，它在工艺上添加了特别调配的功能烟丝，这种烟丝添加专用本草提取液，以特别木桶贮存提质，风味更加独特，烟气绵软，甘润回甜，绝对好享受……”记者走进魏玉霞的玉霞超市，她正在热情细致地向顾客介绍新品香烟，一旁的顾客边品吸着她递过来的香烟边认真地听着讲解。“无论顾客买不买，都是我的上帝，只要他们走进我的店里，我一样会服务到底，让顾客满意而归。”魏玉霞说。这掷地有声的承诺背后，是她一路艰辛的付出。
自小致残谋生路
今年51岁的魏玉霞是吴桥县人，父亲是1949年解放后吴桥第一马戏团的团长，她小时候经常跟父母到处演出并引以为荣。但是天有不测风云，5岁时&#
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烟草在线专稿 零售生活中，擦亮眼睛，认真思考，就会有所得，有感触，把这些写下来，发表出来，不但是对自己经营的一种总结，也是对零售同行的一种提醒，这就是我们写作零售类通讯稿的初衷。鉴于以上两点，大家就要对自己的稿子上上心，努努力，发挥稿子最大的价值，也就是对自己负责，对同行有益，对社会有贡献，让稿子真正走进人们的心里，因为价值高而成为“经典”，这将是又一种极大的成功享受。
那么，如何让自己从简单的零售生活中脱颖而出，也成为一名优秀的通讯员呢？笔者平常喜欢看行业报纸、网页，浏览稿子的同时总结了以下几点，供爱好写通讯稿的朋友参考。
一是要见多识广。见多识广才能举一
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烟草在线专稿 一天傍晚，我一个人在店里。有三名女子走进店里，我赶紧放下手中把玩的手机上前照顾。三名女子很挑剔，看了这个又看那个，最后商量了半天说一会儿再来就离开了。看她们离开，我走回柜台，发现自己的手机不见了。我立即跑出去追，却发现三名女子早就没了踪影。我想，一定是三名女子扰乱了视线，趁我被支使得不可开交时顺走了手机。看看柜台上，出了丢失的手机，账本、计算机、书，乱七八糟，一应俱全，还丢了什么东西一点也不清楚。
我反省我的脾气性格很是“大路”，也就是马马虎虎，大大咧咧，不注重细节，因此而犯过很多回错误。
想想在日常生活中，经常有这样的体会。明明知道桌上的财物、敞开的柜台，可能会使有贪欲的人心生贪欲&
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烟草在线专稿 一个同行到我店里吐槽，说他被税务局查了，开业半年没办税务登记证，因此被罚了两千大票。
我惊问：“你的店那么小，还用交税？”
他苦笑了下，对我说：“看来你也是个税盲，得，我现学现卖，给你也普及一下税收常识！”通过他的一番讲解，我明白了，别看店小，税收风险也不少呢。我归纳了一下，有以下几个思想误区。
一、认为生意小就不用办税务登记证
税务登记管理办法规定：个体工商户和从事生产、经营的事业单位，应当自领取营业执照之日起30日内向所在地税务机关申请办理税务登记。纳税人未按照规定期限办理开业税务登记、变更税务登记和注销税务登记的，税务机关应当自发现之日起3日内发出责令限期改正通知书。逾期不改正的&#
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烟草在线专稿 刘大洋上初中时有一个梦想，就是以后学成当一名心理医生，为此他买了许多心理学方面的书。但却因为家庭经济困难，父母没有再让他继续上高中，他只好把这个梦想埋藏在心里。辍学后，刘大洋到城市打工，几年后，他结了婚，两口子用自己的积蓄盘下了一个小超市，做起了小老板。几年历练，没想到，却把营销心理学钻得门儿清。以下就是刘大洋的几点心理学实践经验。
褒贬是买主
我们做生意的，每天要耳闻目睹很多事，迎来送往很多人，事是纷繁复杂，人是形形色色，难免会影响到情绪，造成一些波折起伏。尤其是遇到挑剔、唠叨的顾客，你是不是有种按捺不住心头火的感觉？要我说，大可不必。一方面起急上火对身心健康最为不利，
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烟草在线专稿 湖北，古称荆楚，一个人杰地灵的地方，历代名人有屈原、孟浩然、李时珍、王昭君等，不胜枚举。惠众副食店的老板张军，就来自那里。
张军是湖北省随州人，八年前他独自一人来到十堰，倾其所有开了一家还没有别人一个橱窗大的商店，没有钞票能购回太多的商品，没有豪华靓丽的店铺装修，更没有日进斗金的可喜局面。漫长的八年拼搏，虽没能功成名就，也没有万贯家财，但在这高楼林立的都市，总算有了一套属于自己的房产，生意做得有声有色。熟识他的人都说，这个老板有范儿。
有还不认识张军的人就问了，这位老板的范儿在哪里呢？
范儿是指一个人有风度，是其内在实力的流露。
做生意，就要面对一切困难，保持一个
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烟草在线专稿 有一次进一家店，正在挑选商品的时候，只听一位顾客兴奋地接通电话，她的声音充满了喜悦：“小丽啊，告诉你一个好消息，我儿子上班了，政法委服务中心，属于行政单位事业编制！恩，俺家儿子学得好辛苦呢，现在终于学有所成了，为我高兴吧！”
店老板在旁边撇了撇嘴，说：“还不知道花了多少钱请了几次客呢？有什么可宣扬的？”
我知道他这是妒忌心理在作怪，因为之前也听到过他贬低别人的话，尤其对同行，总是在顾客面前把对方说得一无是处，充满了排斥与敌视，这是一个嫉妒心理特别强的人。我看到很多顾客因为反感他的做法而离开了商店。
人心向善，真诚和美好是相跟而来的孪生姊妹&
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烟草在线专稿 吹尽黄沙始见金。写作过程中遇到的所有艰苦，都是我们可能获得快乐的砝码。让我们大家一起去挑战通讯写作的苦与累，再一起去体会和享受其中的甜与乐吧。以下是我在稿件写作方面的几点体会。
一、兴趣
爱因斯坦有句名言：“兴趣是最好的老师。”古人亦云：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我自小喜欢读书看报，天生的求知欲望培养了我独有的新闻眼力，我会对某个事件及时发表自己的看法，这些见闻和评论让周围的伙伴耳目一新。我是一个多话的人，这些素材让我享受到一种受“围观”的感觉，它更促使我经常深入调查研究，培养自己的新闻敏感性，保持一种儿童般的天真与好奇，对身边的人和事不是熟视无睹，而是熟中找新，新中找奇，从看似不起眼的小事中开掘有价值的新闻信息。
二
