烟草在线—吸烟有害健康！

各单位积极开展市场调研，切实做好市场信息的采集工作，及时调整投放节奏，有的放矢满足节前卷烟消费需求。潮州市烟草专卖局（公司）结合

负责每周定期采集各品牌卷烟的终端零售价格、社会库存、品牌动销率等市场信息，为货源的有效调控提供第一手资料。结合市场价格和社会库存等信息，把握“稍紧平衡”方针，

市场中收集信息，根据市场信息做出指导、工作计划，更好地为零售客户服务，并在每月做好学习计划，不断提升自我，向职业经理人转变。

走访客户，使用1天的时间开展终端建设和自律互助小组建设工作，使用1天时间学习提升自我。要求客户经理和市官员积极在市场中收集信息，根据市场信息做出指导、工作计划

，加强市场信息分析，畅通投诉举报渠道，对违法行为做到及时响应，有针对性的开展市场检查工作。同时继续加强对专卖人员作风纪律方面的教育，

、中队查处，网格守土”的市场监管模式。同时，加大对两小窝点案件的查处力度，加大线人培养。三是持续加强市场监测反应能力，进一步完善市场信息采集机制

市场调研，通过走访零售客户，核实市场真实库存，了解各类别卷烟动销及价格波动情况，以市场信息采集促进货源供应以及货源采购调整，将商业

改革工作要求，对新形势下客户经理职能转型提出一些思考。　　一、客户经理职能转型的意义　　当前，烟草商业企业客户经理承担着数项工作任务，其不仅是掌握辖区市场信息

诚信小组成为品牌培育的阵地、收集市场信息的前沿、展示品牌形象的窗口、引导品牌消费的标杆。

关注各类别重点规格的市场价格、库存等情况，强化市场信息采集监测，把控货源投放节奏，确保市场状态稳定。　　四是细化宣传指导，客户服务到位。聚焦

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