烟草在线—吸烟有害健康！

真实情况，倾听烟农、客户和员工诉求，及时发现工作中存在的问题，积极帮助解决各类实际问题和突出问题。对教育实践活动取得的效果和满意度进行调查测评，

要内容的　“三问三解”活动，广大党员干部扑下身子深入基层一线，倾听民声，了解民意，着力解决一批职工所想、所盼、所愿的实事、难事。同时，不断创新

;做到情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实。　　活动内容主要为3个方面：下基层走一线，了解民情，倾听民声；到烟田访客户，

应对目前专卖执法监管所暴露的软肋：　　一、服务型。要加快稽查队伍转型，寓服务于管理之中，探索柔性执法方式。稽查员要加强与零售户的沟通，仔细倾听

）工会要重点围绕民主管理、民主决策、民主监督进一步做好工作。要紧紧围绕办事公开、民主管理，扩大职工的民主权力，了解职工的意见，倾听职工的声音，

;倾听他们的心声，虚心听取提出的合理化建议，以便使我们针对问题解决问题，有效解决我们工作中的不足，不断调动员工工作的积极性，进一步

，我们的客户经理理应耐心倾听客户诉求，不与客户发生口角或冲突，及时化解存在的矛盾。解客户之所忧、解客户之所怨、解客户之所困，构建和谐客我关系。　　寂

，提高服务能力。一是更加注重群众观念，牢固树立宗旨意识和公仆意识，经常倾听干部职工的呼声。二是更加注重道德修养，谦虚谨慎，力戒浮躁

基层，倾听群众诉求，解决突出问题，务求创优活动取得实效。各单位要认真总结经验，利用行业新闻媒体、网络平台和活动专刊等做好宣传报道，发挥典型示范

，搞“一言堂”，个人独断专行；不把群众利益放在首位，不注意倾听群众呼声，不认真解决群众实际问题；依法行政意识淡薄，

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