烟草在线—吸烟有害健康！

生产在2月24日这天正式拉开了帷幕。在此之前，科里给各位检验员敲响了警钟，超越去年的成绩，实现零投诉成为大家一致树立的目标。卷包检验室内早早地放置了《红塔山牌

;要求各单位、部门统一思想、更新理念，确立更高目标，以顾客满意、产品质量“零缺陷”、“零投诉”和建设“国际一流”产品质量安全体系为目标，努力探索集团“精益制造

》，认真落实客户监管措施，坚决清查套购货源现象；全面实施分级责任管理的许可证监管工作机制，大力推进了“四掌握、二监督、一落实、零投诉”证件管理模式

，工作程序零疏忽，工作质量零差错，履行职责零投诉；做到不讲排场，不比阔气，无铺张浪费现象发生，努力做到勤奋务实

工作的动态信息在网上进行公示，紧扣“四零一突破”目标，即：沟通零障碍，服务零距离，办案零差错、执法零投诉以及管理方法新突破

，产品市场投诉逐年下降，2013年和2014年更是保持了市场零投诉的佳绩。即使零投诉，员工也认为产品质量管理并非没有缺陷，制造精度仍有改进空间

;对未来三年的工作进行整体策划，部署重点工作任务，明确建设方向和纲领性工作要求。围绕“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉”的精益目标，立足于

，对工作不负责任、粗心大意导致给本单位或在社会造成不良影响或后果的，严格按照相关规定追究有关责任人的责任，努力实现服务质量“零差错”。　　五是服务效果“零投诉

多年，遇到各种各样的问题和诱惑。她严格守住底线，坚持依法办事，实现了窗口服务质量零投诉，为维护烟草企业形象做出了很大的贡献。如今，岑

服务“零投诉”，办理事项“零差评”的工作目标，做实做好烟草零售许可证延续换证工作，让便民举措更亲民，让服务工作更暖心。坚持服务理念，

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