烟草在线—吸烟有害健康！

改善客户店容店貌，提升零售终端形象建设。　　二是专卖部门从法规宣传、证照管理、日常检查、执法办案、队伍建设五个方面，建立健全零售终端监管体系。同时，强化

容店貌，卷烟陈列等服务，帮助做好重点品牌上柜和明码标价，让消费者买得放心。积极地向他们传授卷烟防盗、防抢和调包的正确方法，让不法者无机可乘

;客户经理深入零售户的经营场所，面对面地对客户进行培训，将从如何端正经营心态、如何改善店容店貌、如何进行卷烟陈列、如何提高卷烟经营技巧、如何进行网上订货等方面对零售户进行全面培训

。　　　一是取长补短，开展互学。主要对零售客户店容店貌、卷烟陈列展示、品牌培育、客户服务、手册填写等工作开展现场观摩，学习好的经验和做法，发现亮点，

、配合经营及店容店貌等各方面，对全市3000多家客户进行综合打分，经过步步筛选，层层审核，评选出2010年度优秀卷烟零售客户，并在

的能力，加大柜台终端管理，规范卷烟摆放和明码标价管理，协助客户做好店容店貌的整洁明朗；　　五是卷烟销售方面，提升品牌的培育能力

，有效推动了乡村高质量发展。挖掘典型案例，打造特色精品市场经理向客户咨询店铺情况“老板，你家店的店容店貌变化越来越大了，货物摆放很整齐，店

的第二次蜕变。陆国权的小店经过两次蜕变后,店貌发生了翻天覆地的变化。精美靓丽的香溢合作店形象,“香溢零售”的金字招牌让周边的消费者对从陆国权店购买的卷烟质量进一步认可,特别是工业区内私营企业的老板来店里

; 　　一是淡季要做好店容整理的文章。一般情况下，由于旺季销售量大，有些店主忙于顾客服务，不能每天及时整理店容店貌，出现货物乱堆乱放，店面

开支改变店容店貌。于是大家协商，把老洪列为“杜鹃情”服务品牌建设的突破口。　　第二天一大早，几个客户经理一起来到老洪家里，看见客服部主任早也在老洪家里

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