烟草在线—吸烟有害健康！

供货渠道顺畅。　　二是加强节后卷烟经营指导。提高客户经理拜访质量，结合节后货源情况及市场特点，提醒客户提早盘点库存，安排订货计划，帮助辖区零售客户合理

客户满意度。　　加强沟通，及时反馈。畅通客我沟通渠道，通过客户经理拜访、微信、QQ群、内部报刊、宣传单页、订货平台等方式和工具，及时准确宣传紧俏货源采供、客户

重要指标，采取措施，努力提升卷烟零售客户满意度。　　二是加大宣传，沟通到位。畅通客我沟通渠道，通过客户经理拜访、微信、QQ群等方式

货源投放，确保精准到户。紧密结合市场信息采集结果，客户经理拜访收集的有效信息，快速反应，实施货源“周策略、日监控、日补充”，满足

提高了客户经理拜访质量和工作效率。烟叶秸秆拔除装置、底部开合式散叶装卸筐2项发明获国家实用新型专利，促进了烟叶生产减工降本增效。

三项措施强化“12313”市场监管举报电话管理。　　一是加大投诉举报电话宣传力度，提高认知度和知晓率。利用专卖人员检查市场和客户经理拜访市场之机，向零售户发放“12313

客户经理拜访工作的日常内容，结合零售客户的实际上柜宽度以及卷烟陈列设施，向零售客户“手把手”指导，在与零售客户做好沟通与疏导的基础上共同探索符合其自身实际经营特点

，来提升旺季赢利，从而达到提高客户满意度的目的。　　　二是狠抓客户经理的基础服务工作，着力提高总体素质。严抓客户经理拜访客户力度、深度及频度，

。　　二是突出品牌培育功能。要加强终端宣传推介，以互助小组、《梧州烟草》报和客户经理拜访为载体，借助新商盟和梧州宝石节、茶博会等契机，引导零售户制定培育策略组合

客户很特别，其中包括违法户、新增户、客户经理拜访有困难的客户。　　二是在演绎违法情节时“角色”很特别，我们进行了“角色互换”，专卖人员变零售客户，

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