烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线景德镇消息　　为全面推广亲情服务和增值服务，提升客户服务水平。近日，江西景德镇市烟草专卖局（公司）对近期被评为优秀现代卷烟终端

公司为俱乐部成员们提供一系列的亲情服务和终端增值服务，以确保俱乐部的工作长期有效的持续开展。　　

;实行个性服务与人文关怀，为弱势群体客户提供增值服务，进一步融洽客我关系，提升卷烟零售户综合满意度。　　

等弱势群体，在各种办证手续的办理上为他们提供便利和帮助，为他们提供增值服务，让其享受到了无微不至的关怀，体现了服务以人为本，积极履行了社会

，为零售客户提供了更为广泛的增值服务，实现了客户、银行及商业公司三赢的良好局面。

增值服务，主要包括经营指导、产品陈列、业务培训、促销支持和信息支持，拓展客户服务的内容和项目。　　三是实施情感服务，包括主动为客户提供与卷烟经营有关的各类

；　　二是开展客户服务工作试点，为客户提供卷烟分拣后，按品种、数量进行塑封的增值服务，方便客户快速清点、核对数量较多的卷烟；

标准动作即一问候、二整理、三宣传、四收集、五互动。其中，前四项适用于所有零售客户，“五互动”适用于有增值服务需求的零售客户。一问候，即拜访中采取统一的问候方式

，以提供增值服务、坚持突出重点为原则，以优质的服务来推动重点骨干品牌的上柜销售。　　做好后期跟踪。通过走访中与零售户的沟通交流，及时收集品牌上柜信息、价格信息、库存信息

服务指导。坚持全面服务与个性化服务相结合，以提供增值服务、坚持突出重点为原则，以优质的服务来重点骨干品牌的上柜销售。　　三是做好后期跟踪。通过走访中与零售户的沟通交流

烟业智汇