烟草在线—吸烟有害健康！

;建立了更加畅通便捷的投诉渠道、提升了小组成员卷烟鉴别能力及处理技巧，健全了投诉处理机制和不断改进机制，消费者投诉处理满意度从小组成立之前的60%提升至小组成立之后85

真假鉴定书。对专卖队员仅凭感官就能判断卷烟的真假，部分消费者和零售户会产生质疑。对此专卖队员不要慌张，要相信自己的鉴别能力，并将判断的依据进行耐心讲解

谋取私利的想法；市场的日常监管走访与突击检查相结合，始终对假冒卷烟保持“零容忍”与“高压态势”，使零售客户不存侥幸心理。　　二、提高消费者对假冒卷烟的鉴别能力

，强化部门协同联动，加强对学生的食品安全、营养健康的知识宣传，增强未成年人对低俗包装标签食品、文具、玩具的鉴别能力，切实保护未成年人健康成长。

、深入基层、深入群众，帮助消费者了解相关法律法规，提高真假烟鉴别能力，切实维护消费者自身权益。同时，来凤县烟草专卖局（营销部

技巧由于出众的卷烟鉴别能力，朱建生被评为杭州市烟草专卖局高级内训师、浙江省烟草专卖局和烟草行业职工进修学院内训师，专门负责专卖执法和质检人员的培训任务，参与了省

专项活动。对产品质量考核每月平均得分第一名的个人，颁发流动红旗，并予以物质奖励，目的是通过质量竞争的方式增强全员质量意识、提高质量素养和质量鉴别能力

、深入基层、深入群众，到社区、街道、广场介绍真假产品鉴别技巧，开展形式多样的防伪反假知识宣传，帮助消费者提高鉴别能力，保护自身财产健康安全。“原来鉴别

鉴别能力也差，就问他：“您没有零钱吗？”他文雅的说：“没有了，你放心，我经常来你村的，我和小平经常

公众号，了解烟厂历史，新品卷烟的上市情况，各种烟草趣闻，提高卷烟的鉴别能力和各种关于烟草方面的法律法规等等。　　二，各地烟草公司

烟业智汇