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烟草在线临武消息 近日,湖南临武县烟草专卖局(分公司)建立“三线联动”工作机制,通过落实“二制、一考核”实现客户经理、配送员、市管员三线目标一致、信息互通和人员联动,切实有效解决专卖管理、卷烟营销和物流配送“三张皮”现象,构建专卖、营销、物流共同给力新格局,促进市场监管、卷烟营销、物流服务水平进一步提升。
“一考核”指加强对客户经理、配送员、市管员联动工作开展情况的督促指导,对各项要求及措施落实情况进行考核评价,将考核情况与月度、季度绩效挂钩。“二制”指定期联席例会制和信息即时反馈制,即定期召开市管员、客户经理、配送员三线人员参加的联席会议,交流、沟通、反馈市场动态,分析销售形势,探讨市场存在的问题,提出解决办法,制订落实行之有效的措施;三线人员在日常市场
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为深化专销结合,提高工作效率,改进工作作风,10月26日上午,广西崇左市宁明县烟草专卖局(营销部)在五楼会议室召开
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烟草在线九寨沟消息 为加强市场监管,提升网建和专卖执法水平,4月7日,四川九寨沟县局(营销部)召开三月份专销结合
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烟草在线高邮消息 今年以来,江苏高邮市局坚持讲政治、讲责任、讲纪律,切实加强党风廉政建设,努力做到“三个结合”。
一是与文化建设相结合。以创成
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,需要自付,因此目前完全禁烟尚难做到。10日,全国政协委员、北医三院副院长高炜认为,做到防控结合、疏堵结合,利用中国式智慧有效解决控烟或禁烟
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、年龄结构等基本情况,有针对性地修订完善《中宣部机关控制吸烟工作方案》《中宣部机关控制吸烟领导小组工作制度》《中宣部机关控制吸烟管理规定》等,同时结合干部职工、6个社会化公司
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烟草在线新干消息 为切实做好“金圣”品牌的销售工作,近期,江西新干县局(分公司)组织客户经理和专卖人员多管齐下,共同探讨“金圣”品牌销售良策。
一是以“1+1”的形式,分别由一名客户经理和一名专卖人员组成一组,共分成五个工作组,对不同商区、不同级别的零售客户进行拜访。在拜访时,对零售客户的“金圣”品牌卷烟进行盘存,了解其销售“金圣”品牌的情况,倾听其对“金圣”品牌销售的意见和建议。
二是根据分组拜访情况,及时召开专销联席会议,共同探讨“金圣”品牌销售良策。会上,客户经理和专卖人员就了解的客户“金圣”品牌库存等情况以及分级分区个性化拜访、挖掘新办证客户潜力、加强周边市场监管,严防外地冲击等进行了具体的探讨和交流,形成了共识,为下一步“
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烟草在线漳州消息 1月4日,福建漳州城区烟草专销联席会议在客服中心会议室召开,营销、专卖两部主任及相关人员参加会议,双方就新年首个访销周期的卷烟销售、市场情况及下阶段工作部署进行反馈和交流。
会上,客服中心品牌经理林斌首先通报了2013年第一周辖区市场卷烟销售及重点品牌的培育情况。接着,双方共同探讨了近期市场动态及客户反馈情况,明确下阶段工作重点。双方根据讨论结果形成共识:一是加大市场监控力度,提高市场净化率,占领市场份额;二是加强重点品牌培育,关注成熟品牌,紧抓通纯系列不放松;三是两员共同合作,关注客户订货情况,及时对销售异常客户进行反馈与重点走访。
据悉,两节期间,专销联席会将每周定期举行,旨在通过充分的沟通交流
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烟草在线峨山消息 为提升客户服务质量和水平,更好的服务于各卷烟零售客户,使专卖管理工作由单纯的严格管理向寓管理于服务之中转变,云南峨山县烟草专卖稽查人员与客户经理联合,于近期一同上门为卷烟零售客户服务。服务工作主要从以下几个方面开展:
一、指导规范陈列卷烟。针对零售户对卷烟商品陈列不是很重视,卷烟陈列散、乱、脏,没有起到以陈列促进销售的目的,由客户经理认真传授陈列方法,做到正确陈列从而提高销售效率和利润。
二、指导正确上网订货。针对部分零售客户不能正确上订货的情形,由客户经理从正确登陆订货系统、输入用户名和密码,选择需求品牌等步奏,认真指导和演示,使客户正确掌握上网订货的方法。
三、为客户答问释疑。针对部分客户提出的相关疑问,由稽查员和客户经理分别从专卖角度和销售方面给予正确释
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烟草在线仪征消息 近日,江苏仪征市局(分公司)专卖、客服两部门召开联席会议,专题交流专销进一步加强良性沟通的同时,以“四个共同”不断提升对广大零售户的服务质量,切实维护守法经营户的合法利益。
一是共同提供法律服务。稽查队员和客户经理都要对责任线路上的客户加强法律法规宣传,增强守法经营意识,提供法律法规服务。
二是共同指导客户经营。稽查队员和客户经理在日常巡访中都要切实关心客户经营状况,及时发现经营活动中存在的问题,并按照国家局和省市局营销部门的精神,做好宣传工作。
三是共同关心弱势群体。互相传递残疾客户等弱势群体的经营和生活状况,在各自职权范围内尽可能帮助这些弱势群体解决实际困难。
四是共同实现客户信息共享。实行双向信息反馈,除用信息平台反馈等手段进行信息反馈外,还要定期