烟草在线—吸烟有害健康！

意识、拓宽服务范围、提高服务水平，通过节日慰问、上门指导、集中培训、特困救济等措施，切实解决弱势群体客户的实际困难，提高零售客户赢利水平。　　四是总结创新

;即细致入微关注客户。克服官商思维、指令性沟通等官僚主义方面的问题，换位思考，从客户的赢利诉求出发，从群众满意出发，从细节上寻求利润增长点

;以及客户的赢利情况、卷烟的库存、卷烟价格走势、三员服务态度等情况，认真聆听了客户提出的意见和建议。　　座谈会上，淮安区局（分公司）负责人就

中小型客户增加客户拜访频率，从政策、品牌等方面入手，指导客户合理订购卷烟，提高中小型卷烟零售客户订单质量，实现该类客户的赢利提升。

，通过指导客户经营、宣传烟草法规及辅导相关政策等方式，及时帮助客户解决困难，提升客户赢利水平，不断促进客我和谐双赢。　　　三是注重形象塑造。要求

。　　五是强服务。该站要求员工在与客户沟通中，了解他们的需求，及时帮助、指导他们规范经营、守法经营。通过个性化、差异化服务，不断提高客户的赢利能力与水平

进行了阐释，从做好现代零售终端建设对提升零售终端营销能力、品牌培育能力，促进零售客户赢利提升等方面进行了宣传动员，并就开展现代零售终端建设的实施要求、方法步骤

，有效提升客户赢利水平，充分运用社区管理或零售客户价格自律小组的内部管理作用，积极引导客户执行卷烟零售指导价格。　　　四是把握销售节奏，及时调整货源投放

;勤检查、勤沟通、勤宣传，与客户经理密切配合，关注客户赢利水平、关注案件信息、关注客户诉求，切实将辖区零售客户纳入到守法经营的正常轨道上来。

触角，变“远程服务”为“贴近服务”，把增强零售客户的赢利能力作为客户服务主要内容，健全服务监督、服务考评、服务提升工作机制，实现服务质量全面改进

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