烟草在线—吸烟有害健康！

深入乡镇驻地、农村集贸市场、边界区域、田间地头，积极向零售户宣传烟草专卖相关法律法规、卷烟真假鉴别，让零售户充分认识到非法经营需要承担的法律后果，增强零售户

《卷烟零售户守法经营承诺书》，向其传授真假烟鉴别知识，强化经营户的守法经营意识和法律常识，为辖区烟草专卖管理工作营造了强大的舆论声势和良好的执法环境

卷烟消费者宣传“假冒卷烟的成份以及对人体的危害”、传授真假烟鉴别常识、介绍依法维权的途径，用提升消费者自我保护意识和能力的有效之举彰显“责任烟草”形象，用“消费者利益至上

烟鉴别”、“防伪防盗保安全”等系列活动，借助自律互助小组引导客户规范经营卷烟，打造节后“诚信经营月”。　　三是搭建客我互动平台，实现监督反馈“零距离

警示横幅、印发宣传资料等方式，广泛宣传烟草法律法规和真假卷烟鉴别方法，提高消费者和零售客户识假、辨假能力，严防扰乱市场秩序行为发生，切实维护

、消费者的守法意识和真假卷烟鉴别能力。　　二是强化市场分析。组织专卖、营销人员深入市场走访调研，积极搜集市场卷烟异常流通信息，认真开展市场信息分析研究，

员要将烟草专卖“12313”举报电话宣传到位，一旦发现可疑调包卷烟第一时间联系当地烟草部门进行鉴别，发现可疑调包人员及时联系当地公安部门。　　三、强化公安协作。辖区

”。客户服务要细，要求专卖员加大客户走访频率，向客户详细介绍新修订的烟草专卖法律法规以及真假卷烟鉴别和卷烟经营等技巧。此外，及时发放卷烟零售价格目录，

，切实增强对假冒卷烟的防范意识和鉴别能力，自觉抵制销售假、私、非卷烟。　　二是强化服务管理。发放征求意见表，在货源供应、服务方式以及是否愿意办证等方面征求

鉴别技巧和卷烟防调包注意事项，通过真诚的为客户服务，解决客户实际需求，不断提升客户满意度。　　三是做好品牌培育。重点抓好省产烟系列规格培育，

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