烟草在线—吸烟有害健康！

顾客需求为出发点，实现跨部门联合作战，一线员工广泛参与，围绕卷烟生产制造核心流程，合理运用精益管理思想、方法和工具，切实做到课题具有

良好氛围。向物流、快递企业发放宣传材料、宣讲烟草行业政策，召开座谈会，动员物流、快递企业负责人及一线员工积极参与到本次专项整治工作中来。为专项整治行动的开展打下良好群众基础

;听取他们对于当前卷烟消费需求变化情况的分析和对卷烟营销工作的建议。　　在屯溪区、歙县分别召开的一线员工座谈会和零售客户、消费者座谈会上，客户代表就近年来卷烟经营环境变化、市场消费

;调查研究，现场办公。　　其间，赵全意一行深入到城区管理所（市场部）看望一线员工，座谈了解卷烟营销、专卖管理和市场状态情况。在听取

基层、访终端、进农村，与零售户、消费者深入交流，详细了解了卷烟销售、品牌培育、社会库存、市场价格等情况，并认真听取了零售户、一线员工的意见建议。　　杨俊

“1324”精益管理模式的具体措施和典型案例，中层主管、一线主管和一线员工分别谈了对TWI和一点课程的应用及体会。与会代表实地参观了青阳、陈埭客户服务部、专卖所，听取基层员工

：相继召开消费者座谈会、零售客户座谈会、客户经理座谈会三场座谈。其中在消费者座谈会上，叶明亮与消费者亲切交谈，了解其烟龄、吸食量、购买频率等消费习惯。　　在一线员工

，提升法制宣传教育水平。　　一是送法进基层。深入基层一线，通过开展专题培训、集中座谈、面对面交流等形式，指导一线员工学习烟草专卖法以及与生产经营密切相关

无缝对接；实现工商之间信息共享和互动，提高工商协同营销水平。　　三是加强三支队伍建设。进一步强化基层队伍技能培训，帮助一线员工掌握专业营销技能，

;业务部门具体实施的工作机制。广泛征求一线员工的意见和建议，并结合机关各部门实际，细致梳理现行制度，初步制定了《2016年制度建设计划》，市局

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