烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 为积极营造规范有序的现代终端发展环境,加强现代终端信息化建设,着力建设专业化营销队伍,近日,辽宁省烟草专卖局(公司)推出三项措施,为稳步推进现代终端建设提供支持和保障。
一是提高现代终端价值。注重发挥直营终端示范带动作用,引导普通零售终端积极参与现代终端建设;积极探索零售终端诚信体系建设,引导现代终端牢固树立诚信经营意识;把促进零售终端收入增长作为重要责任,建立健全零售终端利益保障机制,
二是强化信息化支撑。在前台系统管理应用方面,运用管理手段,引导现代终端熟练使用;不断充实非烟商品管理和各类辅助分析功能;积极引导现代终端收集消费者信息,建立消费者档案,实施消费跟踪;积极探索“四网合一”建设,提高“工、商、零、消”粘合度;拓展开发烟草连锁直营终端管理系统。在后台系统管理应用方面,实现与需求预测、货源组织衔接、货源投放、品牌培育维护、消费者跟踪和研究等相关营销工作有效对接,逐步与全省卷烟营销平台实现无缝对接;实现工商之间信息共享和互动,提高工商协同营销水平。
三是加强三支队伍建设。进一步强化基层队伍技能培训,帮助一线员工掌握专业营销技能,熟练运用信息化平台,切实增强服务现代终端能力;不断完善一线营销人员激励机制,激发一线营销队伍的积极性、主动性和创造性;加大终端客户教育培训,努力培养一批懂经营、会管理、善营销、重服务的终端客户。
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