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真谈、实谈、谈出效果。　　“四结合”：一是与人文关怀相结合。实事求是地充分肯定成绩，同时了解和关注实际困难，提供必要帮助，激励广大党员干部以更加饱满

的生产生活困难，让群众感受到党组织的关怀，在党群之间架起一座“爱心之桥”。

，切实将一对一帮扶责任落到实处，不断和联系户拉近关系，真正做到与联系户“心连心”，实实在在地为他们解决困难，让他们真切地感受到党的关怀

党组织的关怀温暖职工的身心。　　赵秀真同志是该局一名退休职工，18年来一直患有严重的糖尿病，2000年患乳腺癌进行了手术切除，后癌细胞转移到肺部，

，锻炼了自己组织、沟通、协调能力，使我在今后的工作中受益匪浅。　　结合自己的经历，我认为烟校的教育体现了一种人文关怀、理论联系实际的教学理念。学校创建30年来

实效；五是抓督促、促落实。要求全体干部员工要真抓实干，学习身边的榜样，解决群众的难题，关心同事，关怀零售客户、关爱社会大众

促进经营效益持续提升。　　二是推进精益服务。建立一套精细化的服务机制，明确各类服务的标准，着力突出对客户的人文关怀，化解客我关系中存在的矛盾，

企业“人本管理”、“人文关怀”的管理本质相结合，侧重拓宽党员干部群众观念，改善知识结构，强化自身素质提升和领导力、执行力的提升，着力解决工作中

。　　四是提供贴心化帮扶。在节日期间利用客户服务平台发送祝福短信，在零售客户生日当天通过飞信、QQ或微信等方式送上祝福，在日常走访中对零售客户突发事件进行安慰和关怀服务

，大家还请退休老党员讲述了做好群众工作的心得体会。他说在农村工作中面对老百姓的需求和期盼要做到“四多四少”：多一些配套细则，少一点麻烦环节；多一些诚信关怀

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