烟草在线—吸烟有害健康！

”转变　　“135”工作法对客户经理的工作，提出了更高的要求。以往，客户经理的主要工作无非是走访市场，完成既定的客户拜访计划，工作线条比较粗放

客户经理走访市场时要关注价格监督管理工作，特别省局5月下发的新的重点检查的13种品牌卷烟的价格进行宣传，确保他们按新的指导价格进行卷烟销售，保证经营户的合理利润

的卷烟鉴别知识给消费者进行详细的讲解，使消费者心服口服，取得很好的效果。　　记者随同翁旭东一起走访市场，与零售户交谈，他拿过摆放的卷烟

，有针对性的对新品牌进行培育。否则，“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。　　3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问

通过比数据、比进度的方式，及时组织人员深入市场了解一线情况，召开分析会等形式制定措施。安排客户经理走访市场的同时多引导、多宣传、多提醒，认真做好品牌出样

“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”班子争创活动。严格执行领导干部定期谈心、下访、走访市场制度。坚持集体领导、分工负责的原则，经常召开支部会、办公会、周一

，推动了“订单供货”向“订单生产”的延伸。　　信息化支撑促进服务质量提升　　定西市安定区烟草专卖局（营销部）客户经理刘岩每天走访市场前、走访回来后甚至在睡觉前

还推行了客户经理“十知”工作法，要求客户经理全面了解客户的经营情况，为客户量身打造服务计划。　　记者随平凉市崆峒区局（营销部）客户经理王羽走访

;客户的情况经过三月的走访有了大致的了解。刘心和户在三季度以前是乡镇三类户，于7月份走访市场时对该户进行了品牌推荐，该客户的回答就是：“这烟我销不动

人员走访市场、在区域内举办重大活动并发放宣传画册等方式，扩大重点骨干品牌的影响力，从而达到加强消费者印象的目的。其次，面对不同的客户、不同的消费者，

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