烟草在线—吸烟有害健康！

要求我们每天保持良好的服务状态，做到微笑服务不失礼，热情服务不做着。在此基础上，要注重加强对不同层次、不同年龄消费者服务需求的调查，从而根据消费者的意愿

，将实事办到群众的心坎里。针对员工反映迫切的“业务技能提升渠道有限”的问题，组织开展培训需求调查，针对性制定培训计划，丰富培训形式，用好

调查，广泛征求客户意见，了解客户服务需求，是做好服务品牌建设的前提和基础，为此必须建立健全客户调查制度，定期开展客户服务需求调查，

了困难客户卷烟货源支持需求调查，组织零售客户参与、观看贵州中烟的线上宣讲活动，学习《样品烟管理办法》，讨论《2022年卷烟营销工作业绩管理办法》。其中

，早在去年下半年我便做了一番老年市场的需求调查，了解老年人的消费观念；充分认识老年市场需求行为的特征，进而展开备货、制定出了一揽子的营销策略。1、在环境上

香烟是国内传统烟草消费者迫切的需求。调查数据显示，中国香烟消费者超7成了解并对电子烟感兴趣。消费者最感兴趣的是电子烟对戒烟的辅助效果（74.6%），

本人是如何把握好进货的标准和尺度，备足货源的呢？一是加强消费需求调查。本人认为进货是一项脑力活儿，因为进货需要占用大量的资金，如果我们盲目进货就会

，抓住消费者需求商机销售。平时经营中要注意多留意消费者的需求，要多开展消费者需求调查，消费者需要什么就销售什么，这样既满足消费者的需求，

政务部门、交通枢纽、公共服务场所、标志性商业体、高端写字楼文明吸烟环境建设进行需求调查、广泛宣传。　　其次是深入衔接。区局（营销部）将辖区文明吸烟环境建设走访对象分为

，要抓好市场需求调研，采取近年来的营销系统数据分析和零售客户实际需求调查等方式，详细采集辖区市场的真实需求，包括对销量、品规、结构等方面

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