烟草在线—吸烟有害健康！

，把客户服务、困难帮扶做细做实。在日常走访中，刘运友会耐心细致地为零售客户讲解防盗防骗知识及经营技巧，还时常鼓励困难零售客户增强信心、应对困难，当好

支付，实际并未付款。　　二、防盗防骗　　看完以上的那些不法分子的常用手法，不知道大家发现了什么呢？　　没错，骗子选择下手的环节往往就是收银的阶段

、新品推荐、真假识别、防盗防骗、售后服务等，丝毫不能马虎大意。为此零售户要以“周密计划”为抓手，保障经营科学规范。　　四、以“管控督促”为切入点，保障成效

鉴别、卷烟防盗防骗等服务。对于少数轻微违规经营的，专卖人员因地制宜、因材施教，加强宣传、教育、引导，做到以理服人、以情动人，实现违规零售客户的自我

;加强“防盗、防骗、防抢”的宣传，客户经理在走访客户时可以向客户宣传卷烟销售技巧，真假烟、真假钞识别方法，从而避免造成不必要的经济损失。　　五、加强专销联动

指导摆在服务工作的重点。采取网上宣传、书面宣传、现场宣传等丰富多彩的形式指导客户做好防盗、防骗、防火工作。在防骗方面，由于骗子的新花样百出，让卷烟零售客户防不胜，

，他不是帮着改善陈列、清点库存，就是忙着指导经营、计算盈利，走时总不忘叮嘱客户注意防盗防骗等注意事项。陈飞的拜访服务到位率从未因个人因素而受影响，

中秋档期生意上的影响，也要“平常心面对”。二、避免损失，防盗防骗防掉包中秋节期间到店顾客会相应增多，人杂事多，要保持冷静，谨慎对待

开展了12场课程，其中5次为线上直播课、7次为线下授课，将近730人次听过课，分享了自己在自主支付、提升档位、高端烟培育、防盗防骗等方面的经验与方法

;每当有新领客户入网时，我们一定要在第一时间内提醒他们做好防盗防骗工作。尤其是要将我们在工作中掌握到一些不法分子的骗术一一告之客户，提醒他们在遇到类似情况时要倍加小心

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