烟草在线—吸烟有害健康！

、规范化。凝聚合力，拓宽服务途径。组织开展“服务理念大讨论”，激发营销人员服务热情与创造力，并通过问卷调查收集客户需求与建议，不断完善客户服务体系

振兴”为主题的22个重点报道选题融媒体作品，相关单位就新闻宣传、网站建设与管理等作了交流发言。根据文秘工作问卷调查情况，培训还组织开展了办公室工作互动分享沙龙，

、网上问卷调查、电话调查，了解客户服务规范情况，客户满意度持续提升。

为进一步推进综合监督组规范化建设，江西庐山市烟草综合监督组持续开展市场走访调研工作。一是通过询问座谈、问卷调查等方式，了解一线员工日常工作情况，认真落实综合

通过市场调研，问卷调查，现场观摩等方式深入了解消费者需求，掌握市场的真实情况，并及时收集整理意见建议，解答困惑疑问，

推广力度，进一步提升现代终端运行质量和水平。三是提升客户满意度工作，通过开展问卷调查了解客户的意见与建议，对于客户反映的问题及时解决，以达到客户

了营销工作通知，明确调查面向辖区所有持证有效零售客户，采取网上问卷调查的方式，内容主要是客户服务评价、货源供应评价以及客户盈利水平评价三方面，

员工教育培训工作。为提高培训的针对性和实效性，吉林省局（公司）通过组织青年学习小组座谈、问卷调查、重点部门走访等方式，广泛征求意见建议

;青年员工提出工作中的思考与感悟，上下游工序之间探寻更优配合，在碰撞交流中互相取长补短。经过问卷调查统计，他们对问题项进行集中梳理解答，形成系统

了解客户需求。通过上门走访、电话询问、开展问卷调查等方式，充分收集客户意见建议，了解客户真实需求及各类卷烟动销情况，为下一步实施货源精准投放提供科学依据。加强

烟业智汇