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广西南宁市局:三力合一 客户赢利(图)
持续导入市场利益关系管理,“我的利益我做主”的观念已经根植客户心中,专销零共管市场成为新常态。 目前,通过
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,南宁市局建立起了1289
云南永胜县局党总支开展第三轮“挂包帮”“转走访”工作(图)
;做到感情上真心实意、投入上真金白银、落实上真抓实干;准确掌握贫困村、贫困户的困难问题和实际需要,帮助他们出主意、想办法,确保
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到户、到人。切实做好精准扶贫
四川凉山:凉山烟草“精准扶贫”当好“四员”服务帮扶村(图)
;一户都不丢下,每户填写了《入户走访信息登记表》,用“八个一”逐户对照,
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找穷人,因户施策拔穷根。积极撰写驻村手记、服务感想,
湖南湘西永顺县局积极应对营销工作新常态(图)
,
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细分市场客户的真实需求。建立以“商圈、信息化能力、卷烟销售规格和结构等指标”客户档案卷宗。准确掌握客户真实的经营能力和水平。提高精确客户分档划定类别的准确性,为市场化取向
江西庐山市烟草:客户需求无小事 上门服务暖人心
的工作经验制定并实施一系列针对性强、操作性高的措施。”客户经理陈建军说道。庐山市烟草专卖局的客户经理们致力于成为客户问题的第一响应者,通过细致入微的观察和沟通,
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并解决
基于KANO模型的零售客户服务分类评价体系构建与应用研究
;零售客户服务分类评价体系的应用1.
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服务优势与短板。通过实施对零售客户服务的分类评价,我们能够更精确地辨识出客户经理在服务过程中的优势与短板。此类评价体系不仅仅关注客户经理的考核
湖南中烟郴州卷烟厂以“质量管理数字化”推进转型发展
质量预警系统,实现预警标准“一键下发”。基于设备关键参数实现主动预警。该厂从5万余个数据点中
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出3616个设备关键参数,按照分类分级的原则对其进行集中监控
湖北烟草商业:打造国产雪茄特色原料基地
复”均质化茄衣晾制工艺、雪茄烟叶成熟度
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技术等关键核心技术;在农业发酵上,研究出“双称重”回潮空心堆垛均质化发酵工艺;在农机农艺融合创新上,
以科技重大专项为牵引
复”均质化茄衣晾制工艺、雪茄烟叶成熟度
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技术等关键核心技术;在农业发酵上,研究出“双称重”回潮空心堆垛均质化发酵工艺;在农机农艺融合创新上,
湖南安乡:打假打私挥“铁拳” 深耕边界护“净土”
监管相结合,突出分层分类管理,围绕“搞准、打倒、铲除”目标推进
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、精准定位、精准打击,起底清查“三张名单”应用,细化“ABC”三类大户管控
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