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烟草在线仪征消息 为确保2012年新客户服务手册能在第一时间发放到零售客户手中，江苏仪征市局（分公司）提前部署，精心准备，坚持做实、做细工作，高质量全面完成了《卷烟零售客户服务手册》的更换工作。
一是要求“手册”内相关资料填写规范和完整。由客户经理负责引导，要求客户经理、专管员等人员根据“手册”要求及时填写相关资料。
二是确定“服务手册”发放的完成时间要求。要求客户经理在2012年的第一拜访周期内发放完毕，并负责旧“服务手册”的回收登记。
三是做好“手册”内容的宣传。要求客户经理在更换时，向零售客户介绍宣传“服务手册”内的相关内容，对省、市、县800投诉电话、供货等级、订货时间等内容进行宣传，加深客户印象。
四是提醒零售户妥善保管《手册》。要求客户经理在发放时向零售户宣传《手册》的重要性，针对零售户的
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烟草在线仪征消息 为了突出培育品牌是第一要务这一工作重点，有效的实现卷烟品牌培育和强化客户服务的相结合，近日，江苏仪征市局（分公司）采取多项举措提升“标准体验店”的零售终端服务建设。
一是品牌展示。在规定的范围内，通过视觉识别、多媒体播放、卷烟产品实物陈列等方式向卷烟零售客户和消费者进行展示，展示相关主题的品牌，展示商业企业的服务品牌，展示烟草企业文化。
二是客户服务。开展针对性服务，提高服务效率。充分调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，让其实际感知卷烟产品品质和特性，促使消费者形成品牌认知，产生选择偏好，并激发其强烈的购买愿意。
三是引导消费。紧紧围绕消费者这个中心点，始终站在消费者的体验角度来量身定制，让消费者感觉到品牌的鲜活、多样
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烟草在线仪征消息 为帮助零售户缓解紧俏货源的不足、提升货源满意度，近日，江苏仪征市局（分公司）召开营销工作会议，要求客户经理切实落实三项措施：
一是要求客户经理指导零售户抓住公司货源投放的机遇，尽可能加大卷烟的储备力度。动员零售户记住一点，紧俏货源的储备不要在旺季，要靠平时的积累。
二是要求客户经理帮助零售户做好品牌置换工作。应对紧俏货源紧张的现状，客户经理要引导零售户做好品牌置换工作，让零售户了解公司的货源供应政策，寻求替代品，淡化紧俏品牌的不足，另僻蹊径求发展。
三是要求客户经理协助零售户建立合理库存，形成库存结构多样化格局。客户经理通过品牌的宣传，增强零售户对品牌的认识，并结合周围消费群的具体特点，正确定位ÿ
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随着扬州市局（公司）第二届职工运动会的日益临近，运动会的各项训练、准备工作也进入倒计时，为确保取得比赛成绩、精神风貌的双丰收，江苏仪征市局（分公司）采取多项措施积极备战第二届职工运动会。
一是领导班子带头参与，科学部署。领导班子不仅对训练日程安排等作出科学部署，同时还积极投身到训练中来，起到了示范带头作用；二是科学安排训练时间。运动员选拔和集中训练时间一律安排在正常工作的“两头”时间，确保正常工作和备战运动会两不误；三是纪律上严格要求。各项目牵头负责人强化纪律意识、大局意识、团队意识，相互之间协调配合，带好队员，组织好日常训练；四是抓好后勤，全力保障。后勤保障部门广泛开展外联工作，落实训练场地，保障训练器
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烟草在线仪征消息 为充分发挥舆论宣传主渠道、主阵地作用，积极打造“书香、素质、团结”仪烟新形象，江苏仪征市局（分公司）突出“五个结合”全力打造宣传报道新水平。
一是突出“虚实结合”。在撰写宣传稿件时，将今后的工作思路与当前中心工作紧密结合；二是突出“点面结合”。宣传稿件的撰写做到以点带面，对具体工作的宣传报道与行业的大政方针相结合；三是突出“主次结合”。在撰写宣传稿件的过程中，注意主次分明，突出重点，采取交代背景的方式，实现新闻事件与相关背景资料相结合；四是突出“学用结合”。加强学习培训，掌握通讯报道的写作方法和技巧，做到理论知识与实际工作相结合；五是突出“奖惩结合”。将宣传工作纳入绩效考核，逐步健全、完善奖惩机制。
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烟草在线仪征消息 为进一步推进“135”营销工作法的实施，近日，江苏仪征市局（分公司）召开了专题会议，提出在推广应用“135”工作法上要做到“学、用、做”。
一是以“一条主线”为指引，学精髓。全力打造新型客我关系，深入剖析，把握核心，潜心研究“135”工作法的精髓和实质，为我所用；
二是以“三个要点”为核心，用精华。以“客户、品牌、市场”作为营销人员思维的要素、分析的维度、工作的重点。准确理解，灵活把握，吸收“135”工作法的精华和要义；
三是以“五个步骤”为抓手，做精细。将“分析、计划、实施、评估、改进”思想融入到营销工作的全过程中，完善客户经理、市场经理、品牌经理岗位、流程、职责的有机整合，确立服务标准、规范服务行为、
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烟草在线仪征消息 为更好、更快地帮助客户经理理解“135工作平台”的深刻内涵，增加客户经理“服务客户、分析市场、培育品牌”的能力，江苏仪征市局（分公司）突出“培训、应用、拓展”三个环节，扎扎实实提高“135工作平台”的推广应用能力。
一是突出基础培训。结合省市局培训内容，组织营销人员对平台内各功能模块进行研究，掌握操作技能，做到了人人会操作，个个会应用。
二是突出实际应用。将平台内采集的数据，加强了与日常工作的对接，实现了平台数据与市场、品牌、客户的有机结合，提高了客户经理把握市场和分析市场的能力。
三是突出功能拓展。对平台内新增的品牌集、订货批次、四率查询等模块功能进行了充分调研运用，提高了对市场分析、计划、实施、评估、改进的研究能力，推动各项营销工作的深入开展。
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烟草在线仪征消息 为切实提升标准店的终端陈列形象和运作质量，江苏仪征市局（分公司）结合当前“标准店”实际运行效果，以“三个一”现场互动培训为突破，提高客户经理的操作、指导和培训技能，从而夯实“标准店”服务基础。
“三个一”：一个理论联系实际。江苏仪征市局（分公司）认真组织客户经理对新办法进行了学习讨论，并通过实际操作，让客户经理充分掌握了新办法的要求和技巧；一个纠错对比指导。让客户经理根据“标准店”新的陈列办法，现场纠正“标准店”陈列中出现的问题，并与新办法进行对比分析，增加印象，杜绝今后再犯；一个现场培训互动。让客户经理轮流当老师，现场进行培训指导，不足之处由评委现场指正，较好的提升了客户经理的培训技
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烟草在线仪征消息 为确保135工作法的推广应用取得实效，江苏仪征市局（分公司）重在一个“实”字来贯穿其中，即坚持实事求是、求真务实。使之成为推广应用“135”工作法的基本思想方法和工作作风。积极发扬只争朝夕的精神，从现在做起、从紧迫的事情做起、从具体实在的事情做起，做到奋发有为；弘扬脚踏实地的精神，做到一步一个脚印、循序渐进地在“三大经理”工作中推广应用“135”工作法。
仪征分公司还结合省市局营销工作座谈会精神，在实际工作中真正做到措施“实”。认真将责任分解和任务落实。明确责任主体、工作内容、时间节点，使大家各就各位、有的放矢，保证了整个推广应用工作的有条不紊、有序推进。在落实措施、抓手、载体的同时，还强化督查，通过有针对性的检查和科学的考核评估，引导广大员工在推广应用“135”工作
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烟草在线仪征消息 近日，七匹狼（硬兰）新品在仪征上市销售，江苏仪征市局（分公司）三项举措提升七匹狼（硬兰）宣传培育水平。
一、细分目标市场。有目标有针对性的进行品牌的宣传和引导，在宣传中要突出客户的核心地位，让客户对先销售新品有一种自豪感，有效提高客户销售新品牌的积极性。
二、做好卷烟陈列。在走访中加强做好新品的展示工作，并运用一定的技巧突出显示新产品，争取通过科学合理的摆放来实现最佳视觉效果，最大限度地刺激消费者的购买欲望，从而提高新品牌的上柜和销售。
三、做好跟踪维护。新品投放后要及时进行跟踪维护，向零售户了解新品的市场接受程度、消费者的反映，根据不同的市场反应及时做出相应的销售策略调整，让新品销售最大化。
