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烟草在线婺源消息 为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，提高零售户满意度，江西婺源县局通过“四心”切实走好服务“最后一公里”。
一是爱心。对辖区内残疾、困难零售客户实施爱心帮扶，在卷烟陈列、明码标价、品牌培育等方面给予帮助，并努力为零售户解决生活中的实际困难。
二是细心。坚持从货源、信息、服务、投诉等细节入手，做好零售客户日常经营指导，同时跟踪掌握零售客户卷烟库存、品牌上柜等信息，及时调整营销策略，实现客我互动共赢。
三是耐心。耐心倾听零售户的意见，同时要完善盟盟系统、飞信群、短信群等网络沟通平台，增加线上线下客我互动，耐心指导，不断提升客户满意度。
四是热心。结合零售户所处地理位置、商圈类型、消费水平，积极为其提供个性化、亲情服务、引导零售客户形成自身经营特色，不断提升其经
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烟草在线泸州消息 2013年12月底，四川泸州龙马潭区烟草专卖局开展烟草专卖零售许可证换证工作以来，分别负责胡市、安宁、齐家、官渡和高坝、罗汉等农村片区的稽查员宋建刚和陈君两位同志，面对农村市场出入不便、零售户分布散、人员文化程度较低的现实问题，他们没有报怨，真抓实干，从零售户利益出发，将服务零售户落实到实际行动中。工作开展初期，他们亲自上门逐户发放换证通知单，耐心细致地解答相关换证问题，经常利用中午休息时间上门收取零售户换证资料，并为不识字的零售户填写申请表，协助零售户收集、完善相关资料，保障自己所管辖片区每位零售户都宣传到位、理解到位、服务到位。
陈君同志辖区零售户145户，已收集140户，占辖区总户数96%；宋建刚同志辖区零售户227户，
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烟草在线周至消息 春节期间，我国大部分地区普降大雪。2月7日，收假第一天，陕西省周至县局立即组织员工对县局院子、县城广场以及街道的积雪进行清除，确保院子、广场干净整洁，道路畅通无阻，为群众活动休闲和走亲访友创造便利条件。
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烟草局志愿者走访零售客户
烟草在线湖南消息 2013年，湖南株洲县烟草专卖局成立“636”志愿者服务大队，为零售客户开展志愿服务。活动主要从家庭生活、卷烟经营等多个方面帮助老、弱、病、残、灾、贫等困难零售客户，以志愿服务为实践平台，让株洲县烟草努力践行社会主义核心价值体系、行业共同价值观，进一步深化群众路线教育实践活动，丰富客我关系的内涵。
让客户店面焕然一新。
县局志愿者向局党组及时反馈信息，针对困难零售客户店中柜台、货架、户外招牌缺失、老旧的问题，对辖区内的服务对象进行店面改造，在货架、柜台安装时，志愿者赶到零售户店中，帮着搬移、安置、装订，清理店内多余杂物，擦拭柜台货架，整理码放商品，进行卷烟陈列和价签摆放，使原本破旧的店面焕然一新，
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感谢你们这群小伙子。”近年来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局将常态化推进“我为群众办实事”和“八五”普法有机结合，以法治建设为服务群众的抓手，坚持“一枝一叶总关
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为不断深化“不忘初心、牢记使命”主题教育实践，四川省攀枝花市米易县烟草专卖局（分公司）积极落实“零距离”服务群众要求，从“心”出发服务卷烟
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为做实“党员服务群众”，11月13日，红云红河集团红河卷烟厂物流党总支二支部将四季度收集到的员工意见建议形成书面回复后，下发支部全体员工。自今年三季度起
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烟草在线定边消息 为进一步巩固“党的群众路线”活动成果，近日，陕西省定边县烟草专卖局提出以制度建设为基础、教育培训为辅助、群众走访为路径、服务群众为导向的结构
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不忘初心坚守为民情怀,国庆假期昼夜奋战“疫”线,协助街道社区和基层农牧区做好服务群众、执勤巡查、环境消毒、物资配送、信息报送等工作。坚守在岗位,喜迎二十大国庆假期,为了减少疫情对社会民生和生产经营带来
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;不断提升服务群众能力。当好防疫“宣传员”，办好群众关心事。各烟叶站党支部以党员示范窗口为依托，在烟农休息室播放防疫视频，指导烟农掌握防疫知识。当好接待“服务员
