烟草在线—吸烟有害健康！

拜访，早出、午避、晚回，尽量避开正午高温时段，防止中暑事件发生。采取“线上+线下”相结合的方式，做到拜访内容不少一项，拜访客户

终端提质升级。三是抓周工作计划落实，促客户拜访显成效。将客户规划、拜访目标、工作内容形成《“三员”周工作计划表》，每周五制定下周计划，客户经理按计划拜访客户

拜访计划提前制定拜访路线、拜访目的、重点拜访客户，带着目标解决客户实际问题，提升拜访质量和效率。三是分析到位。各职能经理针对辖区客户所处商圈、经营能力不同，帮助

注意事项。二是强化调研反馈分析。各职能经理在日常拜访客户过程中，注意收集整理零售客户提出的意见和建议，做好问题整理归档，深入分析问题存在的原因，科学

，分析市场。组织全体营销人员开展“元春”市场需求调研，增加客户经理拜访客户频率，对卷烟库存、货源需求进行认真采集，根据市场情况向营销中心提请策略调整申请书

，努力提高业务能力。三是强化调研分析。在日常拜访客户过程中，注意收集整理零售客户提出的意见和建议，做好问题整理归档，深入分析问题存在原因

实地拜访客户，针对客户使用过程中遇到的问题，精准研判解疑，让客户放心使用，无后顾之忧，提升客户满意度。

片区专管员、客户经理要密切配合，切实加大辖区内卷烟零售户巡查监管力度，有针对性的拜访客户，确保辖区内无违规经营行为。二是综合运用专卖内管信息系统，

客户过个“温暖年”。二是服务客户有热情。客户经理通过市场走访向客户发放2022年卷烟台账，向客户耐心讲解台账新内容，对元春期间卷烟销售提供经营指导。拜访客户的同时送上新年福袋

解释、指导，解决客户实际困难。四是注重抓引领，发挥领导作用。成立工作小组，借助监管服务平台，领导班子深入实地拜访客户，

烟业智汇