烟草在线—吸烟有害健康！

;由于实行网上订烟与付款业务以来，减少了客户经理的部分职能。于是有的客户经理心里上就产生了一种松懈情绪，大脑中产生了一种懒惰思想，也就自行降低要求，

;刚开店时，每次订烟时，不假思索，感觉消费者喜欢抽什么牌子的卷烟我就购进什么牌子的卷烟。由于被动适应顾客的需求，而没有主动引导消费。每次在订货时

，我与供货商因价格分歧而赌气只订了50件，导制最终不够卖，开春后还进了供价较高的可乐。　　春节前的最后一次订烟也让我左右为难哭笑不得。因为那是我唯一资金最充沛

！首先，我不用上门到烟草公司去开烟了，我安装了一部电话，烟司营销人员会打电话给我让我订烟，省了跑路，节约了时间，我

，我一直遵守烟草专卖法律法规，积极配合客户经理和送货员，按时订烟接货，履行签字确认手续。经营中，不回收礼品烟，不为亲戚朋友熟人

其效果不大，反而意见倍增，比如说公司开展的网上订烟方式，该户认为“我们开通了你们烟草公司就省事了，同时也节约成本了”，而且还说家里

是郁闷。我喜欢尝试卷烟新品的购进。　　有一次，在订烟的过程中，我看到有一款新品卷烟钻石（避暑山庄），烟盒子颜色又比较特别

。　　总之，开店这么多年来我店的订烟目标是，高档卷烟也购进，低档卷烟也不能忽视，在经营中做到两者互相结合，即不丢失大客户

了一口说：“这是什么烟啊？吸起来香香的、甜甜的。而且余味悠长、特别舒适。正好老家亲戚办喜事，让我订烟呢。我就在你店里订购十条吧。”我说：“几条

过度。这就要求客户经理要充分地提高服务意识，自己率先垂范，及时热情地为零售户做好服务工作。比方说要尽可能地满足零售户订烟需求，快速地做好卷烟配送，

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