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烟草在线专稿 引：谈及供货商，我们不少零售户就会自然而然地，将他们站队为尔虞我诈的奸商，和他们斗智斗勇。一方面刀刀见骨地和他们拼命杀价；一方面又小心翼翼地提防着他们别弄虚作假、耍奸偷滑。我认为这种思想和行为某种意义上而言，虽然可以说是生意人的“精明”，但却不能算是生意人高境界的“智慧”。下面就有请几位零售老板谈谈他们是如何看待供货商，如何与他们打交道的。
供货商助我生意风生水起
零售户邓老板
大概是十几年前吧！我的一位朋友在批发市场一家调味品批发部，采购了一批调味品，回来后发现批发商多发了一箱味精给他。当他把这箱多出来的味精退给供货商时，当时价值虽然不是很大只有80多块钱，但供货商很是感动。他说我的朋友很诚信、同时也认为朋友是对他经营付出的理解和尊重。所以主动提出我朋友这次所进的商品
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烟草在线专稿 众所周知，零售经营是零售户与顾客的一个互动过程，在这个活动过程中包含着许多细节，比如店内布置、环境卫生、商品进购与陈列、与顾客的交流、售后服务等等每一个细节都不能马虎，更不容忍犯错误。笔者通过实地观察发现，零售户的言行举止是关乎到零售经营的成败好坏的一个重要因素之一，容不得半点马虎和大意。那么一个成功的完美的零售经营活动中，对零售户的言行举止有哪些要求呢？下面笔者结合自己与许多零售户的广泛接触交流，谈点个人看法，供零售户朋友借鉴与思考。
态度热情亲切
首先顾客进店之后，零售户要反应及时迅速，态度要热情亲切，给顾客留下第一好印象。具体讲就是看到顾客进店之后，零售户要立马起身微笑相迎，并用“您好”一句礼貌性的语言打个招呼。这样就会一下子拉近了与顾客的心理距离
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烟草在线专稿 孙钧，我的初中同桌同学，感恩商店的店主。记得刚开店那会儿，店里的品种屈指可数。因为他的商店是开在自己家的小车库里，面积不大，所以没有办法购置多少品种。
在他开店之前，我们很少接触。自从他经营小店生意以后，经常隔三差五的来我的店里光顾。有的时候顾客需要什么货，他怕卖不完，便在我的店里分一部分给他。就像牛奶，饼干等，他再从我的店里每个品种拿一两箱回去卖，卖完了再来拿。然而最近他再次来到我这里时，只字不提在我这里拿货的事，而是告诉我：“你家店里的矿泉水、饮料等品种的价位和我直接从业务员那里进货是一样的，说明人家经销商没有对你我两眼看待。”原来，他现在店里的货都是经销商送货上门，需要什么品种，一个电话ÿ
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烟草在线专稿 秋季开学在即，一年一度的“开学经济”渐近火爆，众多商家纷纷瞄准这已渐成“烧钱季”的“开学季”，使出浑身解数、各出奇招，他们严阵以待这炎热盛夏淡季后的首个销售高峰。下面我们就来看看他们在这期“零售频道”圆桌侃谈会上都说了些什么？
山东昌邑市北海路667号南苑超市 祝有爱
去年9月前，隔壁的小王被被北京的一所大学录取，他在我超市买了拉杆箱和一些生活用品，说还要买几条“泰山”香烟，带给在北京工作的姑父。一语点醒梦中人，我一激灵，意识到又一轮卷烟销售商机来了。在订购卷烟的时候，我特意增加了“泰山”卷烟的订购数量。再加上又临近中秋卷烟的销售高峰，果然不出我所料，“泰山”所有品牌的卷烟都卖的非常火爆，记得有一天我就就卖掉50条“泰山”香烟。
济南山大南路5-7号
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烟草在线崇左消息 2014年8月8日，广西崇左城区营销部在召开现代终端建设客户培训会，并诚邀市公司陆子锦副经理给120名零售终端客户授课，营销部副部长、市场经理、客户经理等人员列席参加。
培训会从观看来宾现场会视频开始，随后陆子锦就迎接9月全区终端检查现场会做了个简短的思想动员。在接下来的授课过程中，陆子锦通过列举身边典型例子，向到位的零售户详细阐明现代零售终端的好处，让客户充分认识到，我们烟草行业打造现代终端建设不仅仅是优化客户终端店面形象，更重要的是让终端客户接受烟草公司更为个性化的服务，从而提升客户的经营能力和盈利水平。
过此次培训，客户们对现代终端建设的认识有了进一步提高，也认清了现代终端在整个卷烟经营环节中的重要作用，这对进一步提高他们参与现代终端建设的积极性和主动性起到重要的作用。
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烟草在线专稿 如今大街小巷卷烟零售店铺如雨后竹笋开花般林立。那么如何使得我们店铺卷烟的销量得以提升呢？据我观察，有以下几点可以供大家参考。
在订购卷烟的品种上下功
卷烟的品种有很多，我们根据平时周边群众的消费习惯来订购卷烟的同时，还要考虑周边的其他消费群体的消费习惯。比如在节假日期间，有众多在外地打工的人群回来，就像我隔壁的邻居在安徽做工程，最近回家来要聚会。他在安徽呆得时间比较长，已经习惯了安徽地区的品牌烟黄山烟。最近他家聚会的烟就是安徽产地黄山（红方印）。而我平时也经常性的会订购这些烟，因为旁边也有其他的居民在我的推荐下，喜欢这样的品牌烟，所以这次邻居家做宴席的时候，开始是准备在他家的一个亲戚家开的超市里消费的，可是他的亲戚家的超市离没有这样的烟，于
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烟草在线遵义消息 自2014年3月启动以来，贵州遵义市烟草公司市区分公司现代零售终端建设工作已结束了第一阶段、第二阶段任务，已完成了首批现代终端的初选、审核工作，建立现代终端档案，并在信息系统中完成“拟建设终端”的初评。同时聘请咨询公司对客户经理进行现代终端建设培训，提升客户经理的实操技能。
目前，市区分公司现代零售终端建设工作已进入第三阶段，这一阶段，客户经理将通过拟写现代终端客户经营指导策划书，对拟建设的现代零售终端开展实际指导，策划书要针对现代终端的个性需求，整合各种资源，围绕形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪等功能的发挥，设计个性化服务项目。策划书需充分考虑每户客户的差异化，将每户客户的提升任务分难易程度、分阶段制定提升计划。计划需服从实际条件，完成
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烟草在线专稿 “滴滴滴”手机响了，原来是楼上的小王发来一条微信：“口渴了，麻烦送两瓶饮料、两包真龙（起源）6栋1105号。”广西贵港市的李玉辉老板回复了：“好的马上送到，带上一个笑脸表情。”李玉辉迅速将饮料和烟打包好，给妻子送去。手机QQ不时传来消息提示音，他自建的顾客群里有人又有需求了……
这两年，从玩电脑到玩手机，李老板深感互联网不但影响了他的生活、同时也给他的经营带来了便利和实惠。自从喜欢上玩手机，手机就成了他的好伙伴，同时也是特殊的“店小二”。李老板说，他最喜欢的的就是手机QQ和微信两款软件，几乎24小时在线，不少顾客都成了他的QQ好友、微信好友，除此之外，他还自建了一个顾客Q群，群成员多数是住在附近的顾客&
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烟草在线专稿 开店做生意，免不了会有资金周转不灵的时候，特别是节前备货订购卷烟时，更容易遇到资金不足的情况，我的办法是充分利用烟草贷记卡，透支货款进货。透支贷记卡对于店铺来讲，实际等于获得了一笔贷款，从透支到还款日，有一段或长或短的时间间隔，只要在这段时间尽快把货销售出去，在规定的期限内还款，这笔贷款就是“无偿”的。合理利用烟草贷记卡，在一定时期解决了我资金不足的问题。
资金对于店铺，就如同人体的血液，资金流动是否顺畅，关系到店铺是否能正常运转。所以，成功的经商之道是：勤进货，快销售，保证商品流通渠道畅通，不造成商品积压。加快资金周转，在快销中取利。
去年我出差去青岛，逛
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烟草在线专稿 当今的社会竞争是异常的激烈。一些老式的经营法则显然已跟不上时代的需求，更是顺应不了时代的发展。所以，如何成为未来的“零售终端”，如何加紧迈向“零售终端”的步伐，是值得我们广大零售户深思熟虑的问题。
我个人认为，如何成为“未来的零售终端”这好比是一场知识竞赛，所以一定要制作一套有效的营销策略成为这场知识竞赛的优胜者。
下面我们就看看石嘴山市平罗县《君悦超市》的店主崔军权是怎样打造“未来的零售终端”的。
在卷烟陈列上加大力度、下大功夫
卷烟陈列是每个超市的卷烟陈列展。卷烟陈列摆放的靓丽与否，关乎着每个超市里卷烟的销售命脉。所以，卷烟如何摆放才能吸引消费者的眼球；卷烟如何摆放才能更提高消费者的购买欲，是最值得我们每一个零售业主深思熟虑的问题。
平罗县《君悦超市》
平罗县《君悦超市》的卷烟陈列展
《君悦超市》的店
