烟草在线—吸烟有害健康！

高，加强业务技能的学习，满足客户多元的服务需求，不断提高服务能力和客户满意度。

;提升了客户满意度。　　近年来，淮安区烟草分公司要求全体员工认真严格践行“八讲八不”公开承诺，从客户最期盼的事做起，从客户需要的地方做起，不断

，进一步提升客户满意度，树立了“同心”服务品牌的良好形象。

期间卷烟销量。　　活动的开展为零售客户们在节日旺季的经营销售“锦上添花”，为节日品牌培育打下了扎实的基础，进一步拉近了客我关系，提升了客户满意度。　　

人员要及时将银行为客户办理透支卡及额度提升情况向客户做好告知工作，提高客户满意度。　　

零售户的烟草专卖零售许可证实行上门送证并统一悬挂亮证服务，在醒目亮证的同时，美化客户店面形象，切实提高客户满意度。图为市管员正在给零售户换证亮证情景

识别与差异化分类，更好的分配有限的卷烟货源，提高服务效果与客户满意度。　　该公司客户经理上门积极宣传并对客户进行分级测评，通过面对面的测评讲解，

，提高客户满意度和美誉度起到积极的促进作用。

提升服务客户的针对性、有效性和延续性，全面提高客户满意度。　　

”为主题，通过授课、小组讨论及实地培训多种形式结合，确保所有零售客户能够及时了解和掌握营销新政策，提高客户满意度。　　通过此次培训，减少

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